Ihre Daten sind sicher bei Close

Wir nehmen Sicherheit ernst und honorieren Ihr Vertrauen.

Datenschutz ist unsere Priorität

Die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten - und der Daten Ihrer Kunden - sind uns wichtig. Aus diesem Grund geben wir Ihre Daten niemals ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter. Ihre Daten auf Close sind nur für andere Mitglieder Ihrer Organisation und einige vertrauenswürdige Mitglieder unseres Schulungs- und technischen Supportteams zugänglich und sichtbar.

Close ist SOC-2-Typ-2-konform

Als SOC 2 Typ 2 zertifizierter SaaS-Anbieter verwaltet Close Ihre Daten sicher, um die Interessen und die Privatsphäre Ihres Unternehmens zu schützen. SOC 2 definiert Kriterien für die Verwaltung von Kundendaten auf der Grundlage von fünf Vertrauensdienstprinzipien, die wir auf folgende Weise erfüllen:

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Sicherheit: Wir schützen unser System und Ihre Daten mit modernsten Sicherheitstools und -techniken vor unberechtigtem Zugriff.

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Verfügbarkeit: Die Systeme von Close sind hochverfügbar, fehlertolerant und verfügen über integrierte Redundanz. Unsere Leistung und Verfügbarkeit wird kontinuierlich von unserem technischen Team überwacht, so dass Close immer dann zur Verfügung steht, wenn Sie es brauchen.

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Integrität der Verarbeitung: Der Zustand und die Leistung unserer Datenverarbeitungspipeline werden von unseren Ingenieuren kontinuierlich überwacht und durch robuste interne Automatisierung unterstützt.

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Vertraulichkeit: Ihre Daten werden durch starke Authentifizierung und Verschlüsselung geschützt. Der Zugang zu vertraulichen Daten wird regelmäßig überprüft und so wenigen Personen wie möglich gewährt.

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Datenschutz: Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt genau, wie wir Daten sammeln, verwenden, aufbewahren und entsorgen.

Close ist GDPR-konform

Close erfüllt die Verpflichtungen des Datenverantwortlichen und des Datenverarbeiters gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (GDPR) - und wir helfen unseren Kunden, auch ihre eigenen GDPR-Anforderungen zu erfüllen. Weitere Informationen finden Sie in unserer vollständigen Erklärung zur Einhaltung der GDPR. Zusammen mit anderen Datensicherheitsverfahren bietet Close :

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Strenge Datenschutzkontrollen, um eine unbeabsichtigte Weitergabe oder einen Missbrauch zu verhindern.

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Branchenübliche, bewährte Verfahren zur Informationssicherheit und strenge Tests zur proaktiven Behebung von Fehlern und Schwachstellen.

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Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle und zur Benachrichtigung. Diese werden jährlich überprüft und getestet.

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Verfahren zur Gewährleistung der Datenwiederherstellung und -integrität, damit Kundendaten nicht verloren gehen oder versehentlich beschädigt werden.

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Close ist CCPA-konform

Close entspricht dem California Consumer Privacy Act (CCPA). Wir sind offen darüber, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie erhalten, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen. Das CCPA räumt Verbrauchern (mit Wohnsitz in Kalifornien) bestimmte Rechte in Bezug auf ihre persönlichen Daten ein. Weitere Informationen finden Sie in unserem vollständigen Datenschutzhinweis zur Einhaltung des CCPA.

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