Bedingungen der Dienstleistung

A. Elastic Inc ("Close", "Wir") stellt Ihnen seinen Dienst (wie unten definiert) über seine Website unter https://close.com (die "Website"), die Anwendungsprogrammierschnittstelle (die "API") oder jede mobile Anwendung (die "Mobile App", zusammen mit der Website und der API, die "Anwendung"), die Close von Zeit zu Zeit anbieten kann, vorbehaltlich dieser Nutzungsbedingungen ("TOS") zur Verfügung. Indem Sie diese AGB akzeptieren oder auf den Dienst oder die Anwendung zugreifen oder diese nutzen, bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind. Wenn Sie diese AGB im Namen einer Firma, eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person abschließen, erklären Sie, dass Sie befugt sind, diese juristische Person und ihre Tochtergesellschaften an diese AGB zu binden. Wenn Sie nicht über eine solche Befugnis verfügen oder wenn Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese AGB nicht akzeptieren und den Dienst nicht nutzen. Alle Handlungen, die Sie oder einer Ihrer Mitarbeiter, Berater, Vertreter, Repräsentanten und Nutzer im Rahmen des Dienstes vornehmen, gelten als im Namen Ihrer juristischen Person erfolgt.

B. Sie können die aktuellste Version dieser TOS jederzeit unter https://close.com/tos/ einsehen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB für Sie nicht akzeptabel sein, besteht Ihr einziges Rechtsmittel darin, den Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung zu beenden.

Der "Dienst" bezeichnet (a) die Anwendung, (b) alle Software (einschließlich der Software, wie unten definiert), Daten, Berichte, Texte, Bilder, Töne, Videos und Inhalte, die über die Anwendung zur Verfügung gestellt werden, einschließlich der von Dritten bereitgestellten Software, die in die Anwendung integriert ist (zusammenfassend als "Inhalt" bezeichnet), sowie alle Änderungen daran.

Close behält sich das Recht vor, den Dienst jederzeit zu ändern. Bestimmte Funktionen des Dienstes sind möglicherweise nicht in allen Ländern verfügbar. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst oder Teile des Dienstes je nach Standort einzuschränken oder nicht verfügbar zu machen. Beispielsweise können bestimmte Funktionen wie SMS auf die USA und Kanada beschränkt sein, oder wir können die Verfügbarkeit von Rufnummern für bestimmte Länder, Regionen oder Arten von Nummern (z. B. Premium-Nummern) in bestimmten Ländern einschränken.

Close entwickelt und bietet gelegentlich begrenzte Betaversionen für neue Funktionen an. Um an einer Betaversion teilzunehmen, müssen Sie den zusätzlichen Bedingungen für eine solche Betaversion, die Ihnen vorgelegt werden, ausdrücklich zustimmen.

Der Dienst kann von Zeit zu Zeit neue oder andere Funktionen enthalten. Der Dienst wird "wie er ist" bereitgestellt. Das bedeutet, dass der Dienst Fehler enthalten kann, die Ihre Fähigkeit, den Dienst zu nutzen, und/oder Ihr Geschäft beeinträchtigen können. Close haftet nicht für Ihre Nutzung des Dienstes.

A. Vorbehaltlich der Bestimmungen und Bedingungen dieser AGB dürfen Sie auf den Dienst nur zu rechtmäßigen Zwecken und in Übereinstimmung mit allen anwendbaren lokalen, staatlichen und bundesstaatlichen Gesetzen zugreifen und ihn nutzen, einschließlich des Telephone Consumer Protection Act (TCPA), des National Do Not Call Registry der Federal Trade Commission, des CAN-SPAM Act, der Telemarketing-Bestimmungen und der staatlichen und bundesstaatlichen Gesetze zur Aufzeichnung von Anrufen. Bestimmte Funktionen des Dienstes, wie z. B. Predictive- oder Power-Dialer-Funktionen, können an Ihrem Standort verboten sein. Bevor Sie den Dienst nutzen, müssen Sie sich vergewissern, dass eine solche Nutzung in Ihrer Gerichtsbarkeit zulässig ist. Sie sind verpflichtet, alle Verhaltenskodizes, Richtlinien oder sonstigen Hinweise zu befolgen, die Close Ihnen zur Verfügung stellt oder in Verbindung mit dem Dienst veröffentlicht, und Sie müssen Close unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie von einer Sicherheitsverletzung im Zusammenhang mit dem Dienst erfahren. Ohne das Vorstehende einzuschränken, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Mitarbeiter, Berater, Vertreter, Repräsentanten und Nutzer alle geltenden Gesetze, ob auf Bundes-, Landes-, lokaler oder internationaler Ebene, in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre der Kommunikation aller Gesprächsteilnehmer einhalten, einschließlich, falls erforderlich, der Benachrichtigung aller Teilnehmer eines aufgezeichneten Telefongesprächs oder Video-Chats, dass das Gespräch oder der Chat aufgezeichnet wird.

B. Alle Rechte, Titel und Interessen an dem Dienst und seinen Komponenten verbleiben bei Close und gehören ausschließlich ihr. Als Nutzer des Dienstes können Sie Telefonnummern, die mit Ihrem Konto verbunden sind, von Close mieten. Es gibt keine Garantie, dass diese Nummern Ihnen erhalten bleiben. Falls Sie Ihren Dienst herabstufen oder kündigen, verlieren Sie alle mit Ihrem Konto verbundenen Telefonnummern. Es ist Ihnen nicht gestattet, (a) den Dienst in Unterlizenz zu vergeben, weiterzuverkaufen, zu vermieten, zu verleasen, zu übertragen, abzutreten, auf Zeit zu teilen oder anderweitig kommerziell zu nutzen oder Dritten zur Verfügung zu stellen; (b) den Dienst in rechtswidriger Weise zu nutzen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Verletzung von Daten-, Datenschutz- oder Exportkontrollgesetzen) oder in einer Weise, die die Integrität oder Leistung des Dienstes oder seiner Komponenten beeinträchtigt oder unterbricht, oder (c) den Dienst zu verändern, anzupassen oder zu hacken oder anderweitig zu versuchen, unbefugten Zugriff auf den Dienst oder die damit verbundenen Systeme oder Netzwerke zu erlangen.

C. Der Dienst ist durch das Urheberrecht, das Markenrecht und andere Gesetze der Vereinigten Staaten und anderer Länder geschützt. Sofern nicht ausdrücklich in den AGB angegeben, sind Close, seine Lieferanten und Lizenzgeber Eigentümer aller Rechte, Titel und Anteile an dem Dienst, einschließlich aller damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte. Sie werden keine Hinweise auf Urheberrechte, Warenzeichen, Dienstleistungsmarken oder andere Eigentumsrechte entfernen, verändern oder unkenntlich machen, die in den Service integriert sind oder diesen begleiten.

D. Jede Software, die von Close in Verbindung mit dem Service zur Verfügung gestellt wird ("Software"), enthält geschützte und vertrauliche Informationen, die durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums und andere Gesetze geschützt sind. Vorbehaltlich der Bedingungen dieser AGB gewährt Close Ihnen hiermit ein persönliches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares und nicht ausschließliches Recht und eine Lizenz zur Nutzung des Objektcodes der Software auf einem einzigen Gerät ausschließlich in Verbindung mit dem Dienst, vorausgesetzt, Sie dürfen nicht kopieren, modifizieren, ein abgeleitetes Werk erstellen, zurückentwickeln, zurückassemblieren oder anderweitig versuchen, den Quellcode zu ermitteln oder Rechte an der Software zu verkaufen, abzutreten, unterzulizenzieren oder anderweitig zu übertragen, und Sie dürfen dies auch Dritten nicht gestatten. Sie erklären sich damit einverstanden, auf den Dienst nur über die Schnittstelle zuzugreifen, die von Close für den Zugriff auf den Dienst bereitgestellt wird. Alle Rechte, die hier nicht ausdrücklich gewährt werden, sind vorbehalten, und es wird Ihnen keine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung einer Marke von Close oder einer dritten Partei in Verbindung mit dem Dienst gewährt.

E. Sie sind allein verantwortlich für alle Daten, Informationen, Rückmeldungen, Vorschläge, Texte, Inhalte und andere Materialien, die Sie hochladen, veröffentlichen, liefern, bereitstellen oder anderweitig übertragen oder speichern (im Folgenden "Übertragung(en)") in Verbindung mit oder in Bezug auf die Dienste ("Ihre Inhalte"). Indem Sie Ihre Inhalte über die Dienste zur Verfügung stellen, gewähren Sie Close ein unwiderrufliches, übertragbares, unterlizenzierbares (über mehrere Ebenen), voll bezahltes, gebührenfreies und weltweites Recht und die Lizenz, Ihre Inhalte zu verwenden, zu kopieren, darauf zuzugreifen, zu speichern, zu ändern und anzuzeigen: zur Förderung der legitimen Interessen von Closebei der Bereitstellung der Dienste; zur Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Verbesserung der Dienste; zur Durchführung anderer Handlungen, die von Ihnen in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Dienste genehmigt wurden, einschließlich der Verwendung als Eingaben in Funktionen, die künstliche Intelligenz (wie unten definiert) enthalten, unabhängig davon, ob sie von Close oder von Dritten entwickelt wurden; und zu anderen Zwecken, die in der Datenschutzrichtlinie von Close(wie unten definiert) angegeben sind. Close Close erhebt keinen Anspruch auf Eigentumsrechte an Ihren Inhalten, und nichts in dieser Vereinbarung gilt als Einschränkung Ihrer Rechte, Ihre Inhalte zu nutzen und zu verwerten. wird nicht auf Ihre Inhalte zugreifen, sie einsehen oder verarbeiten, außer (a) wie in dieser Vereinbarung oder der Datenschutzrichtlinie vorgesehen; (b) wie von Ihnen autorisiert oder angewiesen; (c) wie erforderlich, um seine Verpflichtungen im Rahmen dieser Vereinbarung zu erfüllen; oder (d) wie durch geltendes Recht erforderlich. Wir haben das Recht, aber nicht die Pflicht, Ihre Inhalte zu entfernen, die wir nach unserem alleinigen Ermessen als anstößige Inhalte betrachten. Wir haben auch das Recht, aber nicht die Pflicht, die Nutzungsrechte von Personen einzuschränken oder zu widerrufen, die solche Inhalte einstellen oder sich inakzeptabel im oder durch den Dienst verhalten. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Inhalte zu löschen, wenn Sie Ihr Konto bei uns kündigen; vorbehaltlich der AGB und der Datenschutzrichtlinie bleiben Ihre Inhalte jedoch noch 30 Tage nach der Kündigung Ihres Kontos abrufbar. Close garantiert, dass Ihre persönlich identifizierbaren Informationen in Übereinstimmung mit seiner Datenschutzrichtlinie und dem geltenden Recht behandelt werden. Abgesehen von den in dieser Vereinbarung festgelegten Bestimmungen hat Close keine weiteren Verpflichtungen in Bezug auf Ihre Inhalte. Der Begriff "Künstliche Intelligenz" oder "KI" bezeichnet Computersysteme und Algorithmen, die menschliche kognitive Funktionen und Entscheidungsprozesse nachahmen, einschließlich maschinelles Lernen, Verarbeitung natürlicher Sprache und autonome Entscheidungsfindung.

F. Close kann Informationen über Ihre Nutzung des Dienstes ("Nutzungsdaten") sammeln. Nutzungsdaten können zu Datenanalysezwecken verwendet werden, um den Dienst zu überprüfen, zu analysieren und zu optimieren.

G. Close kann Informationen von Diensten Dritter über von Ihnen initiierte Integrationen sammeln ("Verbundene Kontodaten"). Verbundene Kontodaten können von Close gespeichert und verarbeitet werden, nachdem eine Integration zum Zweck der Bereitstellung des Close Dienstes getrennt wurde. Verbundene Kontodaten werden so lange aufbewahrt, wie das Close Konto Ihrer Organisation aktiv ist.

H. Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Logins, Passworts und Kontos sowie für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Login oder Konto stattfinden, verantwortlich. Close behält sich das Recht vor, zu Zwecken, die Close für angemessen hält, auf Ihr Konto zuzugreifen, z. B. um auf Ihre Anfragen nach technischer Unterstützung oder Kontoverwaltung zu reagieren. Durch die Übertragung Ihrer Inhalte auf oder über den Dienst gewähren Sie Close eine weltweite, nicht-exklusive, unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie, voll bezahlte, unterlizenzierbare und übertragbare Lizenz zur Nutzung, Änderung, Reproduktion, Verteilung, Anzeige, Veröffentlichung und Ausführung Ihrer Inhalte in Verbindung mit dem Dienst. Close hat das Recht, aber nicht die Pflicht, den Dienst, die Inhalte oder Ihre Inhalte zu überwachen. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass Close jegliche Inhalte jederzeit aus beliebigen Gründen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Erhalt von Ansprüchen oder Behauptungen von Dritten oder Behörden in Bezug auf solche Inhalte) oder ohne jeglichen Grund entfernen oder deaktivieren kann.

I. Sie nehmen zur Kenntnis, dass der Betrieb des Dienstes, einschließlich Ihrer Inhalte, unverschlüsselt sein kann und (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke, (b) Änderungen zur Anpassung an die technischen Anforderungen von Verbindungsnetzwerken oder -geräten und (c) Übertragungen an die Drittanbieter und Hosting-Partner von Closebeinhaltet, um die notwendige Hardware, Software, Netzwerke, Speicher und damit verbundene Technologien bereitzustellen, die für den Betrieb und die Wartung des Dienstes erforderlich sind. Dementsprechend erkennen Sie an, dass Sie die alleinige Verantwortung für die angemessene Sicherheit, den Schutz und die Sicherung Ihrer Inhalte tragen. Close übernimmt Ihnen gegenüber keine Haftung für einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Nutzung Ihrer Inhalte oder für eine Beschädigung, Löschung, Zerstörung oder einen Verlust Ihrer Inhalte.

J. Das Versäumnis von Close , ein Recht oder eine Bestimmung dieser AGB auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar. Sie erkennen an, dass diese AGB einen Vertrag zwischen Ihnen und Close darstellen, auch wenn sie elektronisch sind und nicht physisch von Ihnen und Close unterzeichnet wurden, und dass sie Ihre Nutzung des Dienstes regeln und an die Stelle aller vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Close treten.

K. Close behält sich das Recht vor, Ihren Namen und/oder Firmennamen als Referenz für Marketing- oder Werbezwecke auf der Website Closeund in anderer Kommunikation mit bestehenden oder potenziellen Kunden Close zu verwenden. Wenn Sie Close dieses Recht verweigern möchten, müssen Sie eine E-Mail an support@close.com senden und angeben, dass Sie nicht als Referenz verwendet werden möchten.

L. Close behält sich das Recht vor, Ihr Konto und/oder den Dienst (oder Teile davon) jederzeit mit oder ohne Vorankündigung vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen. Close ist Ihnen oder Dritten gegenüber nicht haftbar für Änderungen, Preisänderungen, Änderungen der Kapazität oder Zugänglichkeit, Aussetzung oder Einstellung des Dienstes. Close kann Ihre Nutzung des Dienstes aus beliebigen Gründen nach eigenem Ermessen Closeeinschränken. Sie erklären sich damit einverstanden, dass eine Beendigung oder Einschränkung Ihres Zugriffs auf den Dienst ohne vorherige Ankündigung erfolgen kann, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Close Ihnen oder Dritten gegenüber für eine solche Änderung oder Beendigung nicht haftbar ist. Wenn Close diese AGB oder Ihren Zugang oder Ihre Nutzung der Dienste aufgrund eines Verstoßes gegen diese AGB oder aufgrund mutmaßlicher betrügerischer, missbräuchlicher oder illegaler Aktivitäten kündigt, gilt die Kündigung dieser AGB zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln, die Close nach dem Gesetz oder nach Billigkeit zustehen.

Soweit der Dienst oder ein Teil davon gegen eine Gebühr zur Verfügung gestellt wird, müssen Sie einen Zahlungsplan auswählen und Close Informationen über Ihre Kreditkarte oder ein anderes Zahlungsinstrument zur Verfügung stellen. Ein solcher Zahlungsplan kann die Option beinhalten, für Ihren Zugang zum Dienst im Voraus zu bezahlen, bevor dieser beginnt, oder eine Rechnung zur Zahlung zu erhalten, nachdem Ihre Nutzung des Dienstes begonnen hat. Weitere Informationen zu unseren Zahlungsplänen finden Sie unter https://close.com/pricing/, auf der Website oder in dem Bestellformular, das Ihren Kauf bestätigt. Sofern Ihre Nutzung des Dienstes die in Ihrem Zahlungsplan vorgesehenen Nutzungsgrenzen überschreitet, Ihnen die erbrachten Dienste nicht in Rechnung gestellt wurden oder Sie fällige Zahlungen für Ihr Konto versäumt haben, behält sich Close das Recht vor, solche Gebühren einzutreiben und Ihnen Standard- und Überschreitungsgebühren für eine solche regelmäßige und übermäßige Nutzung in Rechnung zu stellen. Sie sichern Close zu, dass alle von Ihnen angegebenen Zahlungsinformationen wahrheitsgemäß sind und dass Sie berechtigt sind, das Zahlungsinstrument für diesen Service zu verwenden. Sie werden Ihre Kontoinformationen umgehend aktualisieren, wenn sich Änderungen ergeben (z. B. eine Änderung Ihrer Rechnungsadresse oder des Ablaufdatums Ihrer Kreditkarte). Sie stimmen zu, Close den Betrag zu zahlen, der im Zahlungsplan in Übereinstimmung mit den Bedingungen eines solchen Plans und dieser AGB angegeben ist. Sie ermächtigen Close hiermit, Ihr Zahlungsinstrument vor dem Erhalt eines Dienstes in regelmäßigen Abständen gemäß den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsplans in Rechnung zu stellen, bis Sie Ihr Konto kündigen, und Sie stimmen ferner zu, alle anfallenden Gebühren zu bezahlen. Wenn Sie Gebühren bestreiten, müssen Sie Close innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem Datum, an dem Close Ihnen eine Rechnung stellt, schriftlich darüber informieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise von Closezu ändern. Wenn Close die Preispläne ändert, wird Close die Änderung nach Wahl von Closemindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung in der Anwendung oder per E-Mail an Sie bekannt geben. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Preisänderung gilt als Ihre Zustimmung zur Zahlung des geänderten Betrags. Wenn Sie die Zahlung gemäß Ihrem Zahlungsplan nicht rechtzeitig leisten, hat Close das Recht, Ihren Zugang zu den Diensten zu sperren. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig und verstehen sich exklusive aller anfallenden Steuern. Sie sind verantwortlich für die Zahlung aller Steuern und staatlichen Gebühren sowie für alle angemessenen Ausgaben und Anwaltskosten, die Close bei der Einziehung verspäteter Beträge entstehen.

Sie versichern und garantieren Close , dass (i) Sie die volle Befugnis haben, diese AGB abzuschließen; (ii) Sie Eigentümer aller Ihrer Inhalte sind oder alle Erlaubnisse, Freigaben, Rechte oder Lizenzen erhalten haben, die erforderlich sind, um Ihre Aktivitäten (und die Erfüllung der Verpflichtungen von Close ) in Verbindung mit dem Service durchzuführen, ohne dass Sie weitere Freigaben oder Zustimmungen einholen müssen; (iii) Ihr Inhalt und andere Aktivitäten in Verbindung mit dem Dienst sowie die Ausübung aller Rechte und Lizenzen, die Sie Closehierin gewähren, verletzen nicht und werden nicht das Urheberrecht, das Markenrecht, das Recht auf Privatsphäre oder Öffentlichkeit oder andere persönliche oder Eigentumsrechte Dritter verletzen oder missbrauchen, und Ihr Inhalt enthält auch keine Inhalte, die verleumderisch, obszön, ungesetzlich, bedrohlich, missbräuchlich, unerlaubt, beleidigend oder belästigend sind; (iv) Sie werden die von den Diensten generierten Ergebnisse nicht als ausschließlich von Menschenhand generiert darstellen; (v) Sie werden die Dienste nicht nutzen, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die ohne angemessene menschliche Aufsicht nachteilige Auswirkungen auf die Rechte des Einzelnen haben können; (vi) Sie werden alle anwendbaren lokalen, staatlichen, bundesstaatlichen und internationalen Gesetze einhalten, einschließlich des TCPA, des National Do Not Call Registry der Federal Trade Commission, des CAN-SPAM Act, der Telemarketing-Vorschriften und der Gesetze, die die Aufzeichnung von Telefonanrufen regeln; und (vii) Sie sind achtzehn (18) Jahre alt oder älter. Ohne das Vorstehende einzuschränken, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie die entsprechende Zustimmung für unaufgeforderte Marketinganrufe einholen, sich verpflichten, Ihre Daten nicht zu verkaufen und alle im Dienst verfügbaren Funktionen nur an Orten zu nutzen, an denen solche Funktionen zulässig sind.

Sie haben das Recht, Ihr Konto jederzeit gemäß den in der Anwendung dargelegten Verfahren zu kündigen. Close behält sich das Recht vor, (i) den Dienst (oder Teile davon) vorübergehend oder dauerhaft zu ändern oder einzustellen und (ii) die derzeitige und künftige Nutzung des Dienstes zu verweigern, Ihr Konto (oder Teile davon) oder die Nutzung des Dienstes auszusetzen oder zu kündigen und Ihre Inhalte im Dienst zu entfernen und zu verwerfen, aus welchem Grund auch immer, auch wenn Close der Meinung ist, dass Sie gegen diese AGB verstoßen haben. Close Close wird sich nach bestem Wissen und Gewissen bemühen, Sie zu kontaktieren, um Sie zu warnen, bevor Ihr Konto von Close gesperrt oder gekündigt wird. Alle Ihre Inhalte auf dem Dienst (falls vorhanden) können von Close bei einer Kündigung Ihres Kontos nach eigenem Ermessen und gemäß der Datenschutzrichtlinie dauerhaft gelöscht werden. Wenn Close Ihr Konto ohne Angabe von Gründen kündigt und Sie sich für eine kostenpflichtige Dienstleistung angemeldet haben, erstattet Close Ihnen den anteiligen, nicht verdienten Teil des Betrages, den Sie im Voraus an Close für eine solche Dienstleistung bezahlt haben. Alle aufgelaufenen Zahlungsansprüche und die Bestimmungen von Abschnitt 4-17 bleiben jedoch auch nach Beendigung dieser AGB bestehen.

DER DIENST, EINSCHLIESSLICH DER ANWENDUNG UND DER INHALTE, SOWIE ALLE SERVER- UND NETZWERKKOMPONENTEN WERDEN AUF EINER "WIE BESEHEN" UND "WIE VERFÜGBAR" BASIS OHNE JEGLICHE GARANTIEN BEREITGESTELLT. CLOSE UND SEINE DRITTLIZENZGEBER GEBEN KEINERLEI AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNGEN ODER GARANTIEN IN VERBINDUNG MIT DIESER VEREINBARUNG ODER DEN DIENSTEN. OHNE DAS VORSTEHENDE EINZUSCHRÄNKEN, LEHNEN CLOSE UND SEINE DRITTLIZENZGEBER JEGLICHE GARANTIE AB, DASS DIE DIENSTE FEHLERFREI ODER UNUNTERBROCHEN ZUR VERFÜGUNG STEHEN ODER DASS ALLE FEHLER KORRIGIERT WERDEN. CLOSE GIBT KEINE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE ZUSICHERUNG ODER GARANTIE IN BEZUG AUF GEISTIGES EIGENTUM ODER ANDERE RECHTE AN INHALTEN ODER DER ANWENDUNG, UND DIE NUTZUNG VON INHALTEN UND DER ANWENDUNG ERFOLGT AUF EIGENES RISIKO IN BEZUG AUF ALLE DIESE RECHTE. CLOSE GIBT KEINE ZUSICHERUNG ODER GARANTIE, DASS DIE ANWENDUNG FREI VON INHALTEN IST, DIE RECHTE DRITTER VERLETZEN, INSBESONDERE DATENSCHUTZ- UND GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE. CLOSE UND SEINE DRITTLIZENZGEBER LEHNEN FERNER JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG IN BEZUG AUF DIE DIENSTE AB, WAS DIE HANDELSÜBLICHKEIT, DIE RICHTIGKEIT DER BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN, DIE EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER DIE NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN BETRIFFT. CLOSE LEHNT FERNER JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG AB, DIE SICH AUS DEM HANDELSBRAUCH ODER DER HANDELSGEWOHNHEIT ERGIBT. CLOSE GIBT KEINE ZUSICHERUNG ODER GARANTIE, DASS DIE DIENSTE FREI VON STÖRUNGEN DURCH DRITTE ODER ANDERWEITIG SICHER SIND. CLOSE ÜBERNIMMT KEINE GARANTIE FÜR DIE ERGEBNISSE, DIE DURCH DIE NUTZUNG DER KI-FUNKTIONEN ERZIELT WERDEN, ODER FÜR DIE RICHTIGKEIT ODER EIGNUNG DER DURCH DIE KI-FUNKTIONEN ERHALTENEN INFORMATIONEN FÜR IHRE BEDÜRFNISSE. SIE VERSTEHEN UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE NUTZUNG SOLCHER INFORMATIONEN, DIE SIE DURCH DIE NUTZUNG DER AI-FUNKTIONEN ERHALTEN, AUF IHR EIGENES RISIKO ERFOLGT. KEINE RATSCHLÄGE ODER INFORMATIONEN, OB MÜNDLICH ODER SCHRIFTLICH, DIE SIE VON CLOSE ODER ANDERSWO ERHALTEN, BEGRÜNDEN EINE GARANTIE, DIE NICHT AUSDRÜCKLICH IN DIESER VEREINBARUNG ANGEGEBEN IST.

IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DER AUSSCHLUSS BESTIMMTER GARANTIEN UNTER BESTIMMTEN UMSTÄNDEN NICHT ZULÄSSIG. DEMENTSPRECHEND GELTEN EINIGE DER OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT.

7.2 Haftungsausschluss. Sie übernehmen die alleinige Verantwortung und Haftung für Ergebnisse, Empfehlungen und Inhalte, die durch die Nutzung der Dienste erzielt werden, sowie für Schlussfolgerungen oder Handlungen, die aus dieser Nutzung resultieren. Close haftet nicht für Ansprüche, Verluste oder Schäden, die durch Fehler oder Auslassungen in Informationen, die Sie Close in Verbindung mit den Diensten zur Verfügung gestellt haben, oder durch Handlungen, die von Close auf Ihre Anweisung hin vorgenommen wurden, verursacht wurden. Close haftet nicht für Ansprüche, Verluste oder Schäden, die aus oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung oder der Nutzung von Produkten, Diensten, Software oder Websites Dritter, auf die über Links innerhalb der Dienste zugegriffen wird, durch Sie oder autorisierte Nutzer entstehen.

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A. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN UND UNTER KEINER RECHTLICHEN THEORIE (OB AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG ODER ANDERWEITIG) HAFTET CLOSE IHNEN ODER DRITTEN GEGENÜBER FÜR (A) INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, EXEMPLARISCHE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH ENTGANGENER GEWINNE, ENTGANGENER VERKÄUFE ODER GESCHÄFTE, VERLORENER DATEN, DATENVERLETZUNGEN ODER GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN, ODER (B) FÜR DIREKTE SCHÄDEN, KOSTEN, VERLUSTE ODER VERBINDLICHKEITEN, DIE DIE VON IHNEN IN DEN SECHS (6) MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS IHREN ANSPRUCH BEGRÜNDET, TATSÄCHLICH GEZAHLTEN GEBÜHREN ODER, FALLS KEINE GEBÜHREN ANFALLEN, EINHUNDERT (100) US-DOLLAR ÜBERSTEIGEN. DIE BESTIMMUNGEN DIESES ABSCHNITTS TEILEN DIE RISIKEN IM RAHMEN DIESER VERTRAGSVEREINBARUNG ZWISCHEN DEN PARTEIEN AUF, UND DIE PARTEIEN HABEN SICH BEI DER ENTSCHEIDUNG, DIESE VERTRAGSVEREINBARUNG EINZUGEHEN, AUF DIESE BESCHRÄNKUNGEN VERLASSEN.

B. In einigen Staaten ist der Ausschluss stillschweigender Garantien oder die Beschränkung der Haftung für beiläufig entstandene Schäden oder Folgeschäden nicht zulässig, was bedeutet, dass einige der oben genannten Beschränkungen möglicherweise nicht auf Sie zutreffen. IN DIESEN STAATEN IST DIE HAFTUNG VON CLOSE AUF DEN GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG BESCHRÄNKT.

Sie sind verpflichtet, Close zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten von und gegen jegliche Ansprüche, Klagen oder Forderungen, einschließlich und ohne Einschränkung angemessener Rechts- und Buchhaltungskosten, die sich aus Ihrem Verstoß gegen diese AGB, Ihren Inhalten oder Ihrem sonstigen Zugang, Beitrag zu, Gebrauch oder Missbrauch des Dienstes ergeben, einschließlich und ohne Einschränkung jeglicher Ansprüche wegen Urheberrechtsverletzung, Verleumdung, Verletzung der Privatsphäre oder des Publizitätsrechts, die sich aus oder in Verbindung mit einer unbefugten Nutzung des Dienstes ergeben, Verletzung geltender Gesetze, einschließlich TCPA, des National Do Not Call Registry der Federal Trade Commission, des CAN-SPAM Act, von Telemarketing-Vorschriften sowie von Landes- und Bundesgesetzen über die Aufzeichnung von Telefongesprächen, und alle Rechtsstreitigkeiten Dritter, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben. Close Close behält sich das Recht vor, die ausschließliche Verteidigung und Kontrolle über jede Angelegenheit zu übernehmen, die gemäß diesem Abschnitt entschädigungspflichtig ist. In einem solchen Fall verpflichten Sie sich, mit allen angemessenen Anfragen zur Unterstützung der Verteidigung von Closein dieser Angelegenheit zu kooperieren.

Close kann diese AGB von Zeit zu Zeit mit einer Vorankündigung von mindestens 30 Tagen ändern. Sie können die aktuellste Version dieser ANB jederzeit unter https://close.com/tos/ einsehen."Vorankündigung" bedeutet, dass die geänderten Bedingungen auf dem Dienst veröffentlicht werden. Wenn Sie den Dienst innerhalb von 30 Tagen nach Veröffentlichung der Mitteilung nutzen, gilt dies als Annahme der überarbeiteten Bedingungen. Wenn eine Änderung dieser AGB für Sie nicht akzeptabel ist, besteht Ihr einziges Rechtsmittel darin, den Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung einzustellen.

Sie dürfen diese AGB nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Close abtreten, aber Close kann diese AGB ganz oder teilweise ohne Einschränkung abtreten oder übertragen.

Diese AGB unterliegen den Gesetzen des Staates Kalifornien, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts. Sofern Close im Einzelfall nichts anderes bestimmt, erklären Sie sich hiermit ausdrücklich damit einverstanden, sich der ausschließlichen persönlichen Gerichtsbarkeit der Bundes- und Staatsgerichte des Staates Kalifornien zu unterwerfen, um Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrem Zugang zu oder Ihrer Nutzung des Dienstes beizulegen.

Die Parteien vereinbaren, dass alle Streitigkeiten in Bezug auf Angelegenheiten, die unter diese AGB fallen, einschließlich strittiger Schadensersatzansprüche, einem obligatorischen, endgültigen und verbindlichen Schiedsverfahren vor der JAMS-Niederlassung in San Francisco, Kalifornien ("JAMS") unterzogen werden, das den zum Zeitpunkt des Beginns des Schiedsverfahrens geltenden Handelsschiedsregeln von JAMS (den "JAMS-Regeln") unterliegt und vor einem Schiedsrichter verhandelt wird. Sie und Close werden versuchen, den Schiedsrichter einvernehmlich auszuwählen. Falls wir uns nicht einigen können, wird der Schiedsrichter nach den in den JAMS-Regeln vorgeschriebenen Verfahren ausgewählt. Jede Partei trägt ihre eigenen Anwaltshonorare, Sachverständigenhonorare und Kosten im Zusammenhang mit einem Schiedsverfahren gemäß diesem Abschnitt 13.

Bitte besuchen Sie https://close.com/privacy/, um zu erfahren, wie Close persönliche Daten sammelt und verwendet.

Informationen darüber, wie Close die EU-Datenschutzgesetze, einschließlich der irischen Datenschutzgesetze in ihrer geänderten Fassung und der allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) einhält, finden Sie unter https://close.com/gdpr/.

Definition. Aufgrund Ihrer Nutzung des Dienstes haben die Parteien möglicherweise Zugang zu den vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei. "Vertrauliche Informationen" im Sinne dieser AGB sind alle schriftlichen, maschinell reproduzierbaren und/oder visuellen Materialien, unabhängig davon, ob sie als proprietär, vertraulich oder mit Wörtern ähnlicher Bedeutung gekennzeichnet sind oder nicht, sowie alle mündlich oder visuell offengelegten Informationen, die eine vernünftige Person angesichts der Art der Informationen und der Umstände der Offenlegung als vertraulich verstehen würde. Close Zu den vertraulichen Informationen gehören unter anderem die Nutzungsdaten, einschließlich des darin enthaltenen Inhalts, einschließlich jeglicher Software, ob im Quell- oder ausführbaren Code, der Dokumentation, der Preisgestaltung, der Geschäftspläne, der Techniken, Methoden, Prozesse und der Ergebnisse von Leistungstests des Dienstes.

Ausnahmen. Zu den vertraulichen Informationen gehören nicht Informationen, die: (a) ohne Handlung oder Unterlassung der empfangenden Partei öffentlich bekannt sind oder werden; (b) sich vor der Offenlegung im rechtmäßigen Besitz der empfangenden Partei befanden; (c) der empfangenden Partei von einem Dritten rechtmäßig und ohne Einschränkung der Offenlegung offengelegt wurden; oder (d) von der empfangenden Partei unabhängig entwickelt wurden, wobei die unabhängige Entwicklung durch schriftliche Belege nachgewiesen werden kann.

Nutzung und Nichtweitergabe. Während der Laufzeit und für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren nach Ablauf oder Beendigung Ihrer Nutzung des Dienstes dürfen Sie die vertraulichen Informationen von Closenicht an Dritte weitergeben oder die vertraulichen Informationen der anderen Partei für andere Zwecke als die Ausübung Ihrer Rechte und die Erfüllung Ihrer Pflichten im Rahmen dieser AGB verwenden. Sie werden alle angemessenen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die vertraulichen Informationen der anderen Partei nicht von deren Mitarbeitern oder Vertretern unter Verletzung der Bedingungen dieser AGB offengelegt oder verbreitet werden, aber Sie werden in keinem Fall weniger Aufwand betreiben, um die vertraulichen Informationen der anderen Partei zu schützen, als Sie es bei Ihren eigenen vertraulichen Informationen von gleicher Bedeutung tun. Sie stellen sicher, dass alle Beauftragten oder Subunternehmer, die Zugang zu den vertraulichen Informationen von Closehaben, rechtlich verpflichtet sind, die hier dargelegten Verpflichtungen einzuhalten. Ungeachtet des Vorstehenden können vertrauliche Informationen auf Verlangen einer Regierungsbehörde offengelegt werden, vorausgesetzt, dass die offenlegende Partei die nicht offenlegende Partei vor der Offenlegung solcher Informationen so rechtzeitig über das Ersuchen der Behörde um die Informationen informiert, dass die nicht offenlegende Partei ihre Rechte ausüben kann, um die Befugnis der Behörde, solche vertraulichen Informationen zu erhalten, anzufechten oder einzuschränken.

Der Dienst wird elektronisch abgewickelt, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Close mit Ihnen in allen Angelegenheiten, die den Dienst betreffen, elektronisch kommunizieren darf, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen und Benachrichtigungen über Produktaktualisierungen, Zahlungen und Möglichkeiten zur effizienteren Nutzung des Dienstes sowie rechtliche Mitteilungen jeglicher Art, einschließlich Kündigung und Beendigung, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist. Alle Mitteilungen, die Sie im Rahmen dieser AGB erhalten, werden per E-Mail an die letzte von uns gespeicherte E-Mail-Adresse gesendet, und Sie erklären sich hiermit mit dem Erhalt solcher Mitteilungen per E-Mail einverstanden. Eine Benachrichtigung gilt an dem Tag als erfolgt, an dem wir die entsprechende elektronische Mitteilung mit entsprechender Empfangsbestätigung an Close gesendet haben.

Gemäß Abschnitt 1789.3 des kalifornischen Bürgerlichen Gesetzbuches (Civil Code) nehmen kalifornische Nutzer den folgenden Hinweis auf Verbraucherrechte zur Kenntnis: Wenn Sie eine Frage oder Beschwerde in Bezug auf den Dienst haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@close.com.