Warum Ihr kleines Unternehmen Pipedrive für Close CRM aufgeben muss

Sagen Sie mir, ob Ihnen das bekannt vorkommt: Sie beginnen Ihren Tag mit dem Abrufen von E-Mails. Nebenbei öffnen Sie Ihr CRM, um sich zu merken, wer diese Leute sind und welche Geschäfte offen sind. 

Ihr Aufgabenverwaltungssystem meldet sich und erinnert Sie daran, einen Kunden anzurufen. Sie suchen also in Ihrem CRM-System nach dem Namen des Kunden, finden seine Telefonnummer, nehmen den Hörer ab und wählen manuell. 

Sie sind gerade dabei, Notizen aus dem Gespräch in Ihr CRM einzufügen, als ein Kollege Sie über Slack nach dem Stand des Geschäfts fragt. 

Sie suchen also in Ihrem CRM nach den Informationen, die sie benötigen, wenn ein Anruf eingeht. Dieser Kunde ist unzufrieden, weil niemand auf seine E-Mail geantwortet hat, und Sie müssen in Ihrem Posteingang nach dem Thema suchen, während Sie gleichzeitig in Ihrem CRM nach den Daten des Kunden suchen...

Ich könnte noch tagelang so weitermachen, aber wahrscheinlich bekommen Sie schon Herzklopfen, wenn Sie nur an dieses Szenario denken.

Und doch ist das die alltägliche Erfahrung vieler CRM-Nutzer.

Der Verkauf ist schwierig. Die Technik, die Sie verwenden, sollte es nicht schwieriger machen.

Seien wir ehrlich: Wenn Sie hier sind, sind Sie noch nicht ganz davon überzeugt, dass Pipedrive das richtige Tool für Sie ist.

Wir mögen voreingenommen sein, aber wir glauben aufrichtig, dass Close CRM eine viel bessere Alternative zu Pipedrive ist, insbesondere für kleine Unternehmen.

Wir sind nicht hier, um über die Konkurrenz herzuziehen (zumindest nicht zu sehr), und wir sind uns bewusst, dass Pipedrive für einige Teams sehr gut geeignet ist. Was wir tun werden, ist die Unterschiede zu überprüfen und zeigen, was echte Kunden von beiden Unternehmen sagen, wo sie sich auszeichnen und wo sie versagen.

Suchen Sie eine Alternative zu Pipedrive? Hier ist, wie Pipedrive im Vergleich zu Close

Ein CRM-Wechsel kann für ein kleines Unternehmen ein großer Schritt sein. Was würde ein kleines Unternehmen dazu bringen, über einen Wechsel von Pipedrive zu Close nachzudenken?

Anstelle eines Vergleichs der einzelnen Funktionen sollten wir zunächst die wichtigsten Punkte erörtern, die für Sie als kleines Unternehmen von Bedeutung sind. 

Wenn Sie mit den Automatisierungsfunktionen von Pipedrive nicht zurechtkommen, tagelang auf eine Antwort des Support-Teams warten oder von unerwarteten Gebühren überrascht werden, sollten Sie weiterlesen. (Spoiler-Alarm: Es gibt einen besseren Weg, Ihr CRM zu betreiben).

Merkmale der Kommunikation

Communication is the cornerstone of any good relationship, even with your customers! So, any CRM built for sales should have built-in communication features, right?

...richtig?

Leider ist das bei Pipedrive nicht der Fall. Ohne native Anruf- oder SMS-Funktionen müssen Pipedrive-Benutzer eine App eines Drittanbieters kaufen und diese separat integrieren.

Sie erhalten zwar E-Mail-Funktionen, aber viele wichtige Kommunikationsfunktionen sind nur auf höheren Preisstufen verfügbar. (Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisierung, Vorlagen, E-Mail-Planung und Gruppen-E-Mails sind nur im Advanced-Tarif und höher verfügbar. Sie können mehrere E-Mail-Konten nur mit dem Professional-Tarif und höher synchronisieren).

Wir bei Close glauben nicht an Gatekeeping-Kommunikationsfunktionen. Die Verbindung von Mensch zu Mensch ist ein Kernstück des Verkaufsprozesses, und wir glauben daran, dass Unternehmen mit ihren Kunden sprechen können, wie sie es wollen.

Deshalb enthalten alle unsere Tarife eine Zwei-Wege-E-Mail-Synchronisation, Vorlagen, Snippets und KI-gestützte Tools zur Verbesserung Ihrer E-Mails. Neben E-Mails können Sie auch integrierte Anrufe und SMS nutzen, d. h. jede Interaktion wird im CRM-System nachverfolgt und gemeldet.

Sie möchten schnell auf dem Laufenden bleiben? In der Ansicht "Posteingang" sehen Sie alle eingehenden Anrufe, SMS, E-Mails und anstehenden Meetings.

Hier ist, was einige unserer Lieblingsfans über die Close sagen:

• "Von allen CRM-Systemen, die ich ausprobiert habe (Salesforce, Hubspot, Zoho, Pipedrive usw.), gewinnt Close mit Abstand. Die Benutzerfreundlichkeit vom Vertriebsplatz aus ist entscheidend. Ich kann jedem Unternehmen mit einem Vertriebsteam nur empfehlen, Close auszuprobieren. Ihr Vertriebsteam wird es lieben, das garantiere ich Ihnen. Es gibt kein Durcheinander und keine unnötigen Schritte. Klicken, anrufen, texten, mailen, Notizen - alles an einem praktischen Ort. - Sam M.
• "Das integrierte Telefonsystem ist wirklich das Beste. Wir hatten früher ein CRM- und ein VoIP-System. Obwohl sie auf dem Papier miteinander integriert waren, konnten wir nicht wirklich den gesamten Verlauf unseres Engagements mit jedem Lead sehen. Mit Close ist es sehr einfach zu verstehen, was vor sich geht. Jeder unserer Vertriebsmitarbeiter tätigt mehr als 50 Anrufe pro Tag. Für ein anruflastiges Vertriebsteam wie unseres ist Close wirklich hervorragend geeignet." - Ben Y.
• "Close hat für unser Team und michdas Spiel verändert! Es macht es SO einfach, Leads zu verfolgen und sicherzustellen, dass man gut mit ihnen kommuniziert. Es ist auch so einfach, mit anderen Teammitgliedern zu kommunizieren. Ich finde es toll, dass man an einem einzigen Ort Texte und E-Mails versenden, Erinnerungen einstellen, Aufgaben erstellen und Einsätze planen kann - einfach toll! Ich kann sehen, wie es unser Team, den Service und den Verkauf verbessert hat! Ich liebe diese Plattform!" - Erika N.

Produkt Geschwindigkeit

Als kleines Unternehmen ist Agilität Ihre Stärke. Sie müssen schnell handeln, um die großen Akteure in Ihrem Bereich auszustechen.

Mit Close können Sie eine kostenlose Testversion starten, Ihre E-Mails synchronisieren und schon am ersten Tag mit dem Abschluss von Geschäften beginnen. (Das ist genau die Art und Weise, wie wir neue Vertriebsmitarbeiter in unserem Team an Bord holen.)

Aber es geht nicht nur um die Geschwindigkeit, mit der Sie Ihr neues CRM einführen und implementieren können. 

We’re talking about the speed of the actual product.

Wir haben kürzlich die Ladezeit mit verschiedenen Tools getestet. Wir haben einige der wichtigsten Seiten getestet, die Ihr Team täglich nutzt, um zu sehen, wie schnell Sie auf die benötigten Informationen zugreifen können. Hier sind die Ergebnisse:

Ja, Close ist fast 50 Prozent schneller als Pipedrive.

Ja, wir sprechen hier von einer Sache von Sekunden. Aber wie oft wechseln Sie im Laufe des Tages zwischen den Bildschirmen in Ihrem CRM? Wie oft hat Ihr Team Lead-Seiten geladen oder den Status seiner Pipeline überprüft? Das mögen Sekunden sein, die sie einsparen, aber im Laufe der Zeit können sich diese Sekunden zu sehr viel mehr summieren.

Verfügbarkeit von Support

Wenn Sie schon einmal eine Software gekauft haben, heben Sie die Hand, nur weil der Support so gut sein soll.

Ist da jemand? Irgendjemand? Ja, wahrscheinlich nicht.

ABER heben Sie die Hand, wenn Sie jemals von einem Tool weggegangen sind, weil der Support schlecht war.

Ich kann Ihre Hände nicht sehen, aber ich weiß, dass sie erhoben sind. (Meine sind es auch.)

Nun, darüber müssen Sie sich bei uns keine Sorgen machen - unser Support-Team ist unsere verborgene Superkraft bei Close.

Nehmen Sie es nicht nur von uns. Hier erfahren Sie, was echte Nutzer über das Support-Team von Closesagen:

• "Der beste Kundenservice, den ich seit langem im Bereich SaaS erlebt habe! Der Kundensupport war außergewöhnlich und extrem reaktionsschnell." - Tomás O.
• "Die Geschwindigkeit des Kundendienstes ist der Wahnsinn! Sie sind so schnell, das ist wirklich toll. Das ist der beste Kundenservice, den ich je erlebt habe." - Damian Z.
• “Oh, I must mention their fantastic Customer Support team. They're super quick & knowledgeable and answer my questions rather than deflecting them. They even wrote a Python script to address some of our migration issues.” – Ben Y.
• "Ich bin begeistert von der Benutzerfreundlichkeit und dem Kundenservice. Das Support-Team kann ein Problem meist innerhalb der ersten Stunde nach der Benachrichtigung beheben." - Cooper C.

Der Close Support steht allen Kunden jederzeit zur Verfügung. Unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit an einem Arbeitstag beträgt nur 90 Minuten, und die meisten Anfragen werden innerhalb von zwei Tagen bearbeitet.

Andererseits bietet Pipedrive nur beim Essential-Tarif automatisierten Chatbot- und Help Center-Support. Bei höheren Tarifen können Sie Live-Chat-Support erhalten, aber wir haben gehört, dass die Qualität nicht besonders gut ist. Dies sind Kommentare von echten Nutzern über den Support von Pipedrive:

• "Der Kundendienst ist ein Autobot, und dann wird man an einen Live-Mitarbeiter weitergeleitet, und wenn dieser das Problem nicht lösen kann, bekommt man einen Spezialisten. Sie haben keine Bildschirmfreigabe. Das ist langsam und frustrierend. Was 5 Minuten dauern sollte, kann leicht eine Stunde in Anspruch nehmen." - G2 Reviewer.
• "Sie scheinen kein Ticketingsystem zu haben. Chat war die einzige verfügbare Option, und wir mussten unseren Fall mehr als zehn Support-Mitarbeitern erneut erklären!" - G2-Rezensent.

Eigentümerschaft und Auftrag

Sowohl Close als auch Pipedrive sprechen davon, dass sie CRMs sind, die von Vertriebsmitarbeitern für Vertriebsmitarbeiter entwickelt wurden. Wir sprechen beide davon, kleine Unternehmen zu bedienen.

Was ist der wirkliche Unterschied?

Im Jahr 2020 wurde Pipedrive im Wesentlichen von Vista Equity übernommen. Dies führte Pipedrive zum Einhorn-Status, aber zu welchem Preis für die Unternehmensmission?

Jeder, der schon einmal in der Welt der Start-ups gearbeitet hat, weiß, dass die Aufnahme von Geld von Investoren bedeutet, dass man die Kontrolle über sein Unternehmen und seine Mission verliert - jetzt konzentriert man sich darauf, dem Vorstand zu gefallen, anstatt den Kunden zu dienen.

Vista Equity ist eine private Beteiligungsgesellschaft, die sich auf Unternehmenssoftware konzentriert. Was bedeutet das für Pipedrive? Das Unternehmen hat jetzt einen Vorstand und Investoren, denen es Rechenschaft ablegen muss. Und das bedeutet, dass sie unter ständigem Druck stehen, sich auf dem Markt zu bewegen und größere Kunden (mit höherpreisigen Transaktionen) zu bedienen.

Sie reden zwar davon, kleine Unternehmen zu bedienen, sind aber nicht mehr in der Lage, dies nachhaltig zu tun. Vielmehr sprechen sie davon, "für Unternehmen jeder Größe geeignet" zu sein.

Was ist mit Close?

Wir sind nicht für Unternehmen jeder Größe geeignet. Wir sind maßgeschneidert für kleine, skalierende Unternehmen (und das soll auch so bleiben).

In den über 11 Jahren unseres Bestehens haben wir noch nie Geld von Investoren angenommen. Wir sind ein selbstfinanziertes, profitables, kleines, skalierendes Unternehmen. Unser Team nutzt Close täglich, und wir engagieren uns dafür, dass kleine Unternehmen wie unseres weiter wachsen.

Was bedeutet das für die Software, die wir entwickelt haben? Hier ist, was unsere Benutzer sagen:

• "Die Verwendung von Close CRM ist dank der einfachen und modernen Benutzeroberfläche eine Freude. Keine unübersichtlichen und verwirrend ähnlichen Seiten mehr. Für große Unternehmen ist es vielleicht etwas zu vereinfacht, aber für uns war es ein absoluter Produktivitätsschub." - Ben Y.
• "Ich betrachte Close als ein Tool mit vielen nützlichen Automatismen, aber auch mit der Flexibilität von Excel. Sie haben einen guten Mittelweg gefunden, der perfekt für ein SaaS-Unternehmen in der Anfangsphase ist, um herauszufinden, wie der Markt Software kauft. Der Kundensupport ist auch unglaublich reaktionsschnell, sie kümmern sich um einen, Sven ist eine besondere Legende im Einrichtungsprozess." - James C.
• "Close eignet sich perfekt als robustes All-in-One-CRM für Vertriebsteams. Die meisten kleinen Unternehmen werden keine Lösung auf Unternehmensebene einführen. Raten Sie mal? Das müssen Sie auch nicht. Close löst dieses Problem durch seine Erschwinglichkeit und seine robusten, anpassbaren Funktionen, die für Ihre Bedürfnisse relevant sind. Am wichtigsten ist, dass dieses System intuitiv und EINFACH ZU BENUTZEN ist. - Lisa V.
• "Close ist ein Muss für jedes Start-up oder Kleinunternehmen. Man braucht nicht viel Einarbeitung, um loszulegen. Es ist einfach zu bedienen und sehr leicht zu verstehen. Die meisten Vertriebsmitarbeiter haben keinen technischen Hintergrund, und die Einrichtung eines CRM mit mehreren Integrationen bereitet große Kopfschmerzen. Close hat dies mit seinem hervorragenden Produktdesign und seiner Benutzerfreundlichkeit eliminiert. Es gibt auch ein sehr selbsterklärendes Benutzerhandbuch; selbst ein Achtklässler kann Close einrichten, nachdem er die Dokumentation gelesen hat." - Shahbaz K.

Merkmale der Automatisierung

Es ist zu kitschig, hier zu sagen "Zeit ist Geld", oder? (Scheiß drauf, ich sage es trotzdem.)

Durch Automatisierung gewinnen Sie Zeit für Ihr Unternehmen zurück. Wenn Ihr CRM die kleinen, sich wiederholenden Dinge erledigen kann, können Sie (und Ihr Vertriebsteam) sich auf die eigentlichen Kundengespräche und Geschäftsabschlüsse konzentrieren.

Wie schneiden Pipedrive und Close also ab?

Für Pipedrive-Benutzer sind einfache Automatisierungen (wie E-Mail-Sequenzen, Vertriebs-Workflows oder Lead-Routing und -Zuweisung) nur in höheren Tarifen verfügbar. Während sie von außen betrachtet interessant erscheinen, sind viele Benutzer von den tatsächlichen Ergebnissen enttäuscht.

• Ein Benutzer sagt: "Der Automatisierungs-Builder fühlt sich übermäßig komplex an. Die Erstellung einer einfachen Automatisierung kann bedeuten, dass man sich durch Dutzende von Datenfeldern filtern muss."
• Ein anderer Benutzer fügt hinzu: "Die Workflow-Automatisierung ist eine Funktion, von der ich überzeugt war, aber im Vergleich zu anderen Workflow-Tools, die ich verwendet habe, fehlt sie. Zum Beispiel können Workflows keine E-Mails von anderen Benutzern auslösen. Ich als Administrator kann also keinen Workflow für einen Mitarbeiter meines Teams erstellen, der von dessen E-Mail-Adresse aus ausgeführt wird. Das ist extrem frustrierend."

Pipedrive hat vor Kurzem auch neue KI-gestützte Funktionen hinzugefügt, die jedoch nur auf der Preisstufe Professional und höher verfügbar sind.

Bei Close fügen wir ständig neue Automatisierungsfunktionen hinzu. Unabhängig davon, für welchen Tarif Sie sich entscheiden, können Sie den Power Dialer nutzen, automatisierte Workflows einrichten und Ihr CRM mit Zapier verknüpfen, um eine besonders effiziente Automatisierung mit anderen Tools zu erreichen. Sie haben außerdem Zugriff auf unseren KI-E-Mail-Schreiber und können für 50 US-Dollar pro Monat einen KI-gestützten Call Assistant zu jedem Tarif hinzufügen.

Hier ist, was einige echte Benutzer über die Automatisierungsfunktionen von Closesagen:

• Michael S. wechselte von Pipedrive zu Close wegen der automatisierten Vertriebsworkflows. Er sagt: "Close CRM hilft mir, Interessenten in Kunden zu verwandeln und sagt mir, was ich jeden Tag tun muss, wenn ich es richtig einrichte. Ich bin in der Lage, E-Mail-Sequenzen automatisch auszuführen, wenn ich nur einen Namen und eine E-Mail-Adresse habe, und sobald der Interessent antwortet, gehe ich dazu über, alles manuell zu erledigen."
• Ein anderer Nutzer bezeichnet Close als einen echten Vertriebsbeschleuniger und bemerkt: "Close hat für uns das Spiel völlig verändert! Es ist super einfach zu bedienen, und die Automatisierungsfunktionen sind eine echte Erleichterung für uns, weil sie uns die Arbeit abnehmen. Alles ist perfekt synchronisiert, und die Erkenntnisse, die wir erhalten, sind Gold wert. So kann man schneller arbeiten."

Unser Ziel ist es, die Produktivität jedes kleinen Unternehmens zu verdoppeln, und unsere anpassbaren Automatisierungen spiegeln dieses Ziel wider.

Detaillierter Vergleich von Funktionen und Preisen: Pipedrive vs. Close

Wenn Sie sich die Preisseiten von Close und Pipedrive angesehen haben, ist Ihnen wahrscheinlich aufgefallen, dass die niedrigsten Preispläne von Pipedrive um einiges günstiger sind als die von Close.

Warteschleife dramatische Musik

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Warum weise ich darauf hin?

Denn es ist eine Tatsache - aber das bedeutet nicht automatisch, dass Pipedrive die bessere Option für kleine Unternehmen ist.

Und seien wir ehrlich: Oft wird die billigere Option auf lange Sicht teurer.

Sie brauchen ein Vertriebsinstrumentarium, das Ihnen hilft, produktiver zu sein, mehr Geschäfte abzuschließen und dabei weniger Probleme zu haben. Eines meiner Lieblingszitate über das Geschäft stammt von Allan Dib, dem Autor des Buches "The 1-Page Marketing Plan", der sagte:

"Unternehmer in Schwierigkeiten werden Zeit aufwenden, um Geld zu sparen, während erfolgreiche Unternehmer Geld ausgeben, um Zeit zu sparen. Warum ist das ein wichtiger Unterschied? Weil man immer mehr Geld bekommen kann, aber nie mehr Zeit. Sie müssen also sicherstellen, dass die Dinge, für die Sie Ihre Zeit aufwenden, die größte Wirkung haben."

Lassen Sie uns genau aufschlüsseln, was Sie für Ihr Geld in Pipedrive und Close bekommen.

Die vollständige Aufschlüsselung: Close Startup-Plan vs. Pipedrive-Pläne

Hier sehen Sie genau, was Sie mit dem Startup-Plan von Closeim Vergleich zu den Plänen von Pipedrive erhalten.

Diese Tabelle zeigt Ihnen, dass der Essentials-Tarif von Pipedrive im Grunde ein schickes Rolodex ist. Sie können Ihre E-Mails mit BCC an Pipedrive senden, um sie in Ihr CRM zu übertragen, aber dieser Plan enthält keine Kommunikationstools, und Ihre einzige Supportoption ist ein Chatbot.

Und selbst mit dem Advanced-Tarif von Pipedrive verpassen Sie immer noch die automatische Lead-Zuweisung, die KI-gestützte E-Mail-Bearbeitung, die Berechtigungseinstellungen und (natürlich) die Anruffunktionen.

Das ist eine Menge an Informationen, also lassen Sie uns diese auf einfache Weise aufschlüsseln.

Wie viel würden Sie in Pipedrive ausgeben, um die Grundfunktionen von Close zu erhalten?

Um die meisten der Hauptfunktionen des Startup-Plans von Closezu erhalten, müssen Sie den Power-Plan von Pipedrive erwerben , der bei 64 US-Dollar pro Benutzer und Monat beginnt. 

Aber denken Sie daran: Keiner der Pläne von Pipedrive beinhaltet Anrufe. Wenn Sie also Anrufe tätigen möchten (eingehend oder ausgehend), müssen Sie ein anderes Tool zusätzlich zu Pipedrive verwenden.

Auf dem Pipedrive-Marktplatz gibt es viele solcher Tools zur Auswahl, aber nehmen wir einmal an, Sie entscheiden sich für CloudTalk als Ihr Telefon-Tool der Wahl. Der günstigste Plan beginnt bei 25 $ pro Benutzer und Monat.

64 $ + 25 $ = 89 $ pro Benutzer, pro Monat

Aber halt - der Starter-Plan von CloudTalk enthält keinen Power Dialer. Wenn Ihr Team täglich telefoniert, ist ein Power Dialer unerlässlich, um die Produktivität zu erhalten und Zeit zu sparen.

Um einen Power Dialer zu erhalten, müssen Sie den Expert-Plan von CloudTalk abonnieren, der 50 US-Dollar pro Benutzer und Monat kostet.

64 $ + 50 $ = 114 $ pro Benutzer, pro Monat

That means you’d spend $114 per user per month just to get the basic features from Close’s Startup plan, which is $35 per user (billed annually). With the new Solo plan, you can access essential CRM tools for just $9 per user per month (billed annually), making it a budget-friendly alternative for small teams or solo sales reps looking to maximize efficiency without sacrificing quality.

Was sagen tatsächliche Nutzer über die Preisgestaltung von Close? Halten sie sie für fair auf dem Markt?

• Cody C. sagt: "Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu bedienen, und für den Preis, den man bezahlt, ist esein 10-facher ROI und ein Schnäppchen."
• Meghan W. bezeichnet Close als das leistungsfähigste CRM auf dem Markt, das von einem starken Support- und CSM-Team unterstützt wird. Sie sagt: "Close ist ein Kraftpaket für diesen Preis. Das Produkt bringt immer wieder erstaunliche Funktionen hervor, und das Support-Team ermöglicht es Ihnen, erstaunliche Dinge zu tun, ohne eine externe technische Abteilung einzustellen, um eine leistungsstarke Automatisierung zu entwickeln."
• Bob G. sagt: "Ich habe in den letzten 18 Monaten bis 2 Jahren mehrere CRMs ausprobiert und versucht, eines zu finden, das a) wirklich so gut funktioniert wie beschrieben, b) einen nicht mit einem Preisschock überrascht, wenn man alle Funktionen nutzt, und c) einfach zu bedienen ist. Close funktioniert gut, und es wird ständig verbessert.

Keine Lust mehr auf Shopping? Wechseln Sie zu Close

Die Qual der Wahl ist groß, vor allem, wenn Sie buchstäblich Hunderte von Optionen haben, die alle behaupten, die besten zu sein.

Natürlich würden wir Ihnen gerne sagen, dass Sie einfach loslegen und Close kaufen sollen. Aber wir können Ihnen nicht sagen, was Sie tun sollen. (Ja, ich habe gerade noch einmal bei der Rechtsabteilung nachgefragt, und wir können Ihnen immer noch nicht sagen, was Sie tun sollen.)

ABER wir können Ihnen sagen, dass viele Leute von Pipedrive zu Close gewechselt haben und damit sehr zufrieden sind.

Venla Wiik, Head of Sales bei ResQ Club, sagte dies über den Wechsel von Pipedrive zu Close: 

"Der größte Unterschied war, dass wir alles mit demselben Tool machen konnten. Vorher benutzten wir Trello für die Planung, und wir konnten keine Anrufe direkt von Pipedrive aus tätigen. Mit Close wurde unser Vertriebsprozess viel schneller als zuvor, da wir nur ein Tool für den Vertrieb benötigten. Alle unsere Vertriebsmitarbeiter waren schon nach ein paar Wochen sehr zufrieden mit Close ."

Philip O. arbeitet in einem kleinen Unternehmen mit weniger als 50 Mitarbeitern. Er nennt Close das GOAT CRM. Hier ist, was er liebt:

"Die Einfachheit der Nutzung. Es ist nicht mit Funktionen überladen, die eine Umstellung, Verwendung usw. erschweren. Der Kundensupport ist auch großartig, wenn es um Probleme oder Fragen geht, die man hat. Ich benutze es jeden Tag. Ich bin von Pipedrive zu Close gewechselt, es ist also ein großartiger Vergleich, und es war einfach, alle vorhandenen Ansichten/Abläufe zu implementieren, die ich in Pipedrive hatte. Close hilft mir einfach dabei, ein viel klareres Bild von meiner Pipeline zu bekommen."

Und Venlas Rat für Unternehmen, die Close in Betracht ziehen?

"Verbringen Sie einfach Zeit mit Close", sagt sie. "Dank Close konnten wir unseren gesamten Vertriebsprozess rationalisieren. Es war einfach, unsere Leads aus Pipedrive zu importieren, und obwohl es mindestens einen Monat dauerte, bis alles reibungslos eingerichtet war, konnten wir Close vom ersten Tag an nutzen."

Wenn Sie es sind:

• Ein kleines skalierendes Unternehmen (SSB)
• Verwendung eines Verkaufsprozesses, der sich auf die Kommunikation von Mensch zu Mensch konzentriert
• Ein Team von zwei oder mehr Verkäufern

Dann werden Sie mit Close echte Ergebnisse sehen.

Wir haben uns dem Ziel verschrieben, kleine Unternehmen für das nächste Jahrzehnt (und darüber hinaus!) zu unterstützen. Für wachsende Unternehmen, die skalieren möchten, ist Close ein leistungsstarkes Tool, das von einem Team unterstützt wird, das bereit ist, Sie bei diesem Prozess zu begleiten. Wir setzen auf den Erfolg anderer kleiner Unternehmen wie unseres und setzen alles daran, ihnen beim Wachstum zu helfen.

Klingt das nach Ihnen? Dann lassen Sie uns reden.