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Êtes-vous convaincu par la vente consultative ? Il est alors temps de suivre une formation adéquate pour vous et votre équipe afin de mettre en œuvre ce modèle de vente.
Nous avons dressé une liste exhaustive des organismes de formation à la vente consultative et de coaching, ainsi que des conseils pour vous aider à choisir celui qui convient le mieux à votre équipe. Discutons-en :
- Ce qu'il faut rechercher dans les ressources de formation et d'accompagnement à la vente consultative
- Top 21 des cours et ressources de formation sur la vente consultative
Ce qu'il faut rechercher dans les ressources de formation et d'accompagnement à la vente consultative
Si vous avez déjà participé à un programme de formation à la vente, vous savez que toutes les ressources ne sont pas égales. Il en va de même pour la formation à la vente consultative.
Si vous essayez de choisir entre plusieurs ressources, voici quelques éléments clés à prendre en compte :
- Le format d'apprentissage adapté à vos besoins : Vous recherchez un atelier de formation interne pour l'ensemble de votre organisation commerciale ? Ou êtes-vous un représentant individuel à la recherche d'une formation à la demande pour renforcer vos compétences ? Déterminez le format d'apprentissage qui vous convient le mieux, puis choisissez un programme qui répond à vos besoins.
- Un résultat clair : Qu'il s'agisse d'une certification en vente consultative, de stratégies spécifiques, de modèles, de scripts ou d'autre chose, vous devez repartir de la formation avec quelque chose de tangible que vous pourrez utiliser plus tard.
- Préjugé favorable à votre secteur d'activité : Nous savons tous que les stratégies de vente ne fonctionnent pas de la même manière selon le secteur ou le type de vente. Par exemple, si vous êtes un commercial SaaS interne, vous devriez rechercher une formation à la vente consultative qui soit adaptée à ce style de vente.
- Une expérience éprouvée de l'enseignement avec de bons résultats : Surtout lorsque vous êtes sur le point de dépenser de l'argent pour votre propre formation ou celle de votre équipe, vous voulez vous assurer que vous obtiendrez un bon retour sur investissement. Vérifiez la réputation de l'entreprise qui propose la formation et les avis des clients précédents.
Prêt à découvrir les meilleurs cours de formation ?
Top 21 des cours et ressources de formation sur la vente consultative
Plongez dans cette liste pour trouver des programmes de formation à la vente consultative qui renforceront vos compétences et vous aideront à mieux communiquer avec vos clients.
1. Formation à la vente consultative
Fournisseur : Richardson
Format d'apprentissage : Atelier en ligne ou en personne
Durée du cours : atelier de 2 jours + apprentissage pré et post-numérique
Meilleure caractéristique : Différents formats pour s'adapter au mieux à votre équipe
Richardson est connu pour être un expert en techniques de formation à la vente, ayant formé plus de 3,5 millions de personnes dans plus de 900 organisations. Ce cours se penche sur les étapes pratiques que les représentants doivent suivre pour devenir des vendeurs consultatifs, depuis les phases de planification et de prospection jusqu'à la conclusion du contrat.
2. Formation aux techniques de vente : Cours de maître sur la vente consultative
Prestataire : Lawrence M. Miller, Institut pour l'excellence en leadership / Udemy
Format d'apprentissage : Vidéo à la demande + ressources téléchargeables
Durée du cours : 6 heures de vidéo à la demande
Meilleure caractéristique : Inclut des recherches réelles sur le terrain menées sur le comportement des représentants commerciaux les plus performants.
Cette formation très appréciée est animée par le PDG chevronné d'une société de conseil et a été utilisée par des entreprises de premier plan pour former leur équipe de vente au processus de vente consultative.
3. Cours de formation aux techniques de vente consultative
Fournisseur : Baker Communications
Format d'apprentissage : Atelier de formation sur site
Durée du cours : atelier de 1 ou 2 jours
Meilleure caractéristique : Apprendre à vendre des relations à long terme plutôt que des transactions
Cette formation en personne est conçue pour les grandes organisations de vente qui souhaitent donner à toute leur équipe une introduction interactive à la vente consultative (ou relationnelle).
4. Formation à la vente consultative : Les meilleures stratégies de vente consultative
Fournisseur : ASLAN
Format d'apprentissage : Atelier en ligne ou en personne
Durée du cours : 4 sessions virtuelles d'une demi-journée ou un atelier de 2 jours sur place
Meilleure caractéristique : Des stratégies et des formations basées sur 25 ans de recherche et de tests sur le terrain avec plus de 50 000 professionnels de la vente dans le monde entier.
Si vous êtes à la recherche d'un programme de formation qui donne à vos représentants non seulement des instructions, mais aussi le soutien pratique dont ils ont besoin pour mettre en œuvre ce qu'ils ont appris, c'est peut-être celui qu'il vous faut. ASLAN propose un programme de formation personnalisé pour les organisations commerciales de toutes tailles, conçu pour changer l'état d'esprit de votre équipe et lui donner une approche stratégique pour réussir.
5. Formation à la vente consultative pour gagner plus d'affaires
Fournisseur : Funnel Clarity
Format d'apprentissage : Cours en ligne à la demande
Durée du cours : plus de 16 heures de contenu multimédia, plus 1 heure par semaine de contenu de renforcement.
Meilleure caractéristique : Comprend un certificat d'achèvement et un renforcement en ligne après avoir terminé le cours
Ce cours en ligne à rythme libre est plus que de simples vidéos : c'est un mélange de médias et d'opportunités de pratique pour transposer les concepts dans le monde réel.
6. Compétences en matière de vente consultative
Fournisseur : Ariel
Format d'apprentissage : Atelier en ligne ou en personne
Durée du cours : Personnalisée en fonction de vos besoins
Meilleure caractéristique : Les participants apprennent à se positionner en tant que partenaire stratégique et à raccourcir les cycles de vente.
Cette formation flexible d'Ariel est un mélange d'instructions, de discussions et d'exercices de jeux de rôle pour aider votre équipe de vente à établir des relations plus profondes avec les clients et à fournir de meilleures solutions.
7. La vente consultative réinventée
Fournisseur : Base Over Apex
Format d'apprentissage : Atelier en personne
Durée du cours : programme d'une journée
Meilleure caractéristique : Apprentissage dirigé par des professionnels ayant plus de 15 ans d'expérience dans le domaine de la vente.
Pour les entreprises basées dans la région de Calgary, cette formation à la vente en personne est une excellente option pour aider votre équipe à développer les bons traits de personnalité pour réussir dans la vente consultative.
8. Compétences en matière de vente consultative
Fournisseur : Boulden
Format d'apprentissage : Atelier en ligne ou en personne
Durée du cours : atelier de 2 jours
Meilleure caractéristique : Application des techniques de programmation neurolinguistique (PNL) au processus de vente consultative
Conçu pour amener les vendeurs débutants à un niveau avancé de vente consultative, ce cours comprend un mélange de tactiques de vente et de psychologie pour vous aider à établir une véritable relation et une confiance dans le processus de vente.
9. Cours de formation aux techniques de vente consultative
Fournisseur : Zentano
Format d'apprentissage : Atelier en ligne ou en personne
Durée du cours : 1 atelier par mois sur 12 mois
Meilleure caractéristique : Conçu pour aider votre équipe à développer une clientèle fidèle et engagée
Zentano a développé sa propre approche de la vente consultative en 5 étapes, qu'elle appelle "Consult with D.A.V.I.D." (Consulter avec D.A.V.I.D.) Dans ce programme de formation, votre équipe apprendra ce que cela signifie et comment le mettre en pratique.
10. Vente consultative
Prestataire : La société de formation interne
Format d'apprentissage : Atelier en personne
Durée du cours : atelier de 2 jours, ou option sur mesure disponible
Meilleure caractéristique : Les commerciaux apprennent à structurer leurs appels, à poser les bonnes questions et à établir leur crédibilité.
Cette société de formation en pleine expansion, basée au Royaume-Uni, propose des formations sur site dans tout le pays et à l'échelle internationale pour les équipes de vente qui souhaitent améliorer leurs rapports et leurs relations avec les clients.
11. Cours de formation à la vente consultative
Fournisseur : ZOE Talent Solutions
Format d'apprentissage : Atelier en ligne ou en personne
Durée du cours : 3 jours en ligne, ou diverses options d'horaire pour l'apprentissage en classe
Meilleure caractéristique : Arrêtez de pousser et commencez à tirer - construisez votre crédibilité auprès des clients
ZOE Talent Solution suit la méthodologie de formation "Faire-réviser-apprendre-appliquer". Leurs programmes de formation sont dispensés en ligne ou dans des salles de classe réparties dans le monde entier. Consultez leur site web pour connaître les cours à venir.
12. Vente consultative - Développement commercial pour le monde de demain
Fournisseur : Dale Carnegie
Format d'apprentissage : Formation en personne
Durée du cours : Contacter pour plus d'informations
Meilleure caractéristique : Fondé sur des principes intemporels de relations humaines, ainsi que sur les attitudes et l'état d'esprit des vendeurs consultatifs qui réussissent.
Cette formation en personne de l'entreprise mondiale de formation Dale Carnegie est conçue pour aider les équipes de vente à poser de meilleures questions et à développer des relations commerciales plus suivies avec les clients.
13. La vente par approche directe : La vente consultative avancée
Fournisseur : Groupe RAIN
Format d'apprentissage : Atelier en ligne ou en personne
Durée du cours : Contacter pour plus d'informations
Meilleure caractéristique : Enseigne une technique avancée de vente consultative connue sous le nom de "insight selling".
RAIN Group est une société de formation et de recherche réputée qui se consacre aux tactiques de vente avancées et à l'amélioration des résultats pour ses clients. Leur méthodologie de vente exclusive, Insight Selling, est basée sur des études d'achats et de ventes B2B afin de déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. La formation est conçue pour vous permettre d'acquérir des compétences et des stratégies spécifiques, telles que l'analyse du retour sur investissement, les mini-récits qui font vendre, l'influence et la persuasion, et la maîtrise de la collaboration commerciale.
14. Cours d'apprentissage virtuel Insight Selling
Fournisseur : Groupe RAIN
Format d'apprentissage : Leçons vidéo à la demande
Durée du cours : 15 leçons de 20 minutes chacune
Meilleure caractéristique : Cours autodidacte pour apprendre la méthode de vente consultative avancée - la vente à l'aveugle
Ce programme d'apprentissage virtuel de RAIN Group est idéal pour les représentants commerciaux individuels qui souhaitent apprendre la vente intuitive à leur propre rythme.
15. Cours de certification avancée en vente consultative B2B
Fournisseur : WorldLeaders
Format d'apprentissage : Cours en ligne en direct
Durée du cours : 2 sessions d'une demi-journée
Meilleure caractéristique : Conçu pour aider les commerciaux B2B à naviguer dans des structures d'affaires complexes et à développer des compétences en matière d'encouragement intellectuel.
Ce cours en ligne comprend des discussions de groupe, des jeux de rôle et une formation spécifique pour tous les rôles en contact avec les clients. Les participants recevront également des modèles, des scripts et des outils pour mettre en œuvre ce qu'ils ont appris dans le monde réel.
16. Vente consultative
Fournisseur : Speak First
Format d'apprentissage : Atelier en ligne ou en personne
Durée du cours : Contacter pour plus d'informations
Meilleure caractéristique : Des formations fondées sur 30 ans d'expérience et adaptées aux besoins de votre entreprise
Speak First s'efforce de personnaliser ses offres, ce qui signifie que vous pouvez choisir une formation mixte, une formation en personne ou une formation virtuelle pour votre équipe de vente. Les modules du cours peuvent également être adaptés pour correspondre au mieux à votre équipe. Le résultat est que les commerciaux sont capables d'utiliser l'approche de vente consultative de manière efficace avec une structure claire qui les maintient sur la bonne voie.
17. Coaching et formation à la vente consultative
Prestataire : Sharon Landis Consulting
Format d'apprentissage : Coaching virtuel individuel
Durée du cours : Contacter pour plus d'informations
Meilleure caractéristique : Spécialement adapté aux fondateurs de logiciels et aux équipes de vente
Avec plus de 15 ans d'expérience dans la vente aux startups, Sharon Landis a suffisamment d'expérience dans le domaine de la technologie pour tourner en rond autour de certains des plus grands PDG de l'industrie technologique d'aujourd'hui. Elle propose des formations individuelles aux professionnels de la vente dans le monde du SaaS et des startups qui souhaitent développer leurs compétences en matière de vente consultative.
18. Programme de coaching consultatif pour la croissance des ventes
Prestataire : Groupe de formation Anthony Cole
Format d'apprentissage : Coaching virtuel + bibliothèque en ligne
Durée du cours : programme de 6 mois
Meilleure caractéristique : Formation et coaching individuels avec contenu à la demande à l'appui
Cette formation intensive permet à vos commerciaux d'avoir accès à un coach personnel de développement des ventes. Pendant six mois, ce coach leur propose des séances de formation individualisées, une évaluation approfondie de leurs progrès, une bibliothèque de ressources d'appui, ainsi que des appels avec le directeur des ventes pour l'informer des progrès de son équipe.
19. Vente consultative
Fournisseur : Association canadienne des professionnels de la vente
Format d'apprentissage : Cours multimédia autoguidé
Durée du cours : 6 heures de contenu en ligne
Meilleure caractéristique : Formation spécifique pour vous aider à renforcer les relations avec les clients
Ce cours de 6 heures est un mélange de vidéos, de lectures et d'activités pour les commerciaux. L'objectif : apprendre à utiliser les techniques de vente consultative, du premier appel à la négociation et au suivi.
20. Cours de formation à la vente consultative
Prestataire : Formation au développement professionnel
Format d'apprentissage : Atelier en ligne ou en personne
Durée du cours : 1 jour
Meilleure caractéristique : Un mélange de vente consultative et de stratégies psychologiques, comme le recadrage cognitif et les techniques de persuasion.
Cette formation vous permettra de mieux comprendre l'esprit de vos clients et d'établir des relations avec eux.
21. Formation à la vente consultative pour les professionnels de la technologie
Fournisseur : Institut High Tech
Format d'apprentissage : Atelier en ligne ou en personne
Durée du cours : atelier de 2 jours
Meilleure caractéristique : Créé spécialement pour les professionnels de la technologie et les fonctions non commerciales dans les entreprises technologiques
Travaillant dans un environnement de haute technologie, il peut être difficile d'expliquer la valeur de votre solution lorsque le client ne comprend pas le problème auquel il est confronté. Ce cours est spécialement conçu pour aider ces professionnels de la technologie à renforcer leurs compétences en matière de vente consultative et à transformer la résistance en achat.
La meilleure formation : la pratique !
Il n'y a rien de mieux que la formation réelle que vous recevrez en pratiquant les techniques et les stratégies que vous avez apprises.
Dans ce guide, nous avons expliqué à quoi ressemble une stratégie de vente consultative, comment développer les bonnes compétences pour ce travail, quelles questions poser, et bien d'autres choses encore.
Maintenant, c'est à vous de jouer.
Mettez en pratique ce que vous avez appris dans ce guide. Commencez à utiliser la stratégie de vente consultative dès aujourd'hui et vous serez un meilleur vendeur demain.
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