9 melhores ferramentas de software de gestão de vendas para equipas de vendas com elevado desempenho

Quanto vale uma hora para a sua equipa de vendas?

That hour could be used for a cold call that converts into a trial. A product demo that nudges a hesitant lead into a customer. A round of follow-up emails that bring in 10 new prospects. Or it could be spent on data entry.

Time well spent equals more deals closed. So why do most sales reps only spend ⅓ of their time actively selling?

The right sales management software keeps your sales reps organized and empowered to spend their time on work that moves the bottom line (and gives you the metrics you need to support them).

Existem inúmeras opções de diferentes ferramentas de software de gestão de vendas (cada uma com os seus prós e contras). Então, como saber qual é a mais adequada para a sua equipa?

O que é o software de gestão de vendas e para quem é concebido?

O software de gestão de vendas é um tipo de ferramenta que dá aos gestores uma visão clara do pipeline e do processo de vendas, racionaliza a actividade da equipa, o desempenho individual dos representantes e o estado dos negócios. Permite-lhes obter rapidamente os dados de que necessitam para tomar melhores decisões e optimizar qualquer parte do fluxo de trabalho de vendas da sua equipa (para um melhor desempenho de vendas e gestão da reserva de vendas).

This is the operating system for the modern sales team, combining key tools including a sales CRM software tool, built-in calling and email automation, lead management, and reporting. Combining these features into one space ensures that everyone—from your individual sales reps to the sales director—has the tools they need to do their best work.

9 melhores soluções de software de gestão de vendas para equipas de vendas

Uma das maiores vantagens da utilização de um software de gestão de vendas é a forma como este permite centrar a atenção na sua equipa. A ferramenta certa parece ter sido concebida à medida do seu fluxo de trabalho exclusivo (em vez de ser como tentar encaixar um pino quadrado num buraco redondo).

Feature lists don’t tell the full story of whether a tool is right for you, especially when it comes to ease of use for your salespeople. Instead, you need to look for the option that is built with your business size, sales plan, and company needs in mind.

Então, qual é o software de gestão de vendas mais adequado para si? Eis uma breve descrição de algumas das melhores opções existentes actualmente e a razão pela qual são adequadas (ou não) para a sua empresa.

1. Close

‎Best Feature: Seamless communication from all touchpoints, automatically recorded

Best for: SMBs, startups, and remote sales teams

Criámos o Close para ser a melhor ferramenta de software de gestão de vendas para pequenas e médias empresas que pretendem fechar mais negócios em menos tempo. Isto significa que nos concentrámos em criar uma interface de utilizador simples que realça as funcionalidades que a sua equipa de vendas utiliza todos os dias para contactar clientes potenciais e fechar negócios.

Close combines a powerful CRM with built-in calling, emailing, and automation to help speed up and improve your sales team’s productivity, and sales leaderboards to motivate your team. It also includes powerful reporting features to keep you on track to hit your sales KPIs, as well as live coaching features. If you’re a high-volume sales team focused on closing deals, Close is the tool for you.

2. Pipedrive

Best Feature: Simple interface that’s easy to learn

Best for: Very small teams

O Pipedrive tenta eliminar a confusão e proporcionar uma experiência de venda simples. O software é construído em torno de um pipeline personalizável que representa visualmente os seus contactos à medida que se movem através do seu funil.

Para divulgação, você está limitado a apenas uma caixa de entrada integrada nos planos de preços mais baratos, com um chamador integrado disponível apenas nos planos Profissional e Corporativo. No entanto, o Pipedrive integra-se com uma série de aplicativos de terceiros para trazer a funcionalidade que você precisa para administrar sua equipe de vendas.

See how Pipedrive stacks up against Close.

3. HubSpot

Best Feature: Integrated marketing and sales tools

Best for: Medium to large sales teams

Hubspot is one of the easiest tools to get started with, offering a free (albeit limited) CRM software sales management in small teams. In their free offering, HubSpot automatically logs your sales activities (including emails, calls, and meetings) and gives you a high-level overview of your full pipeline.

However, while it’s a good standalone CRM, it quickly becomes overly expensive (and complicated) to make HubSpot work beyond that, plus it’s considered a bit more of a marketing tool at the end of the day. With no bulk email sending or inbound calls and an expensive "setup" fee, HubSpot isn’t the best choice for dedicated or high-volume sales teams, despite having a free CRM offering that attracts a lot of early sales teams.

See how two top sales management software tools compare: HubSpot vs Close.

4. Força de vendas

Best Feature: Powerful integrated AI features

Best for: Enterprise sales teams

É impossível não mencionar o Salesforce em qualquer resumo de software de gestão de vendas baseado na nuvem. Sendo um dos principais intervenientes no sector, o Salesforce oferece praticamente todas as funcionalidades que se possa desejar (a um preço), desde chamadas, correio electrónico, CRM, relatórios detalhados e previsões de vendas.

Infelizmente, após anos de adição de funcionalidades e planos, a oferta da Salesforce tornou-se incrivelmente complicada e a sua facilidade de utilização foi afectada. Os preços são complexos e existem custos ocultos e suplementos, mesmo para algumas das funcionalidades mais básicas. Devido à sua natureza complicada, é muito provável que precise de semanas com um consultor dedicado para que a sua equipa esteja pronta para trabalhar.

Check out some of the major differences when comparing Salesforce vs Close.

5. Sinal de venda

Best Feature: Automated lead detection & tracking

Best for: SMBs who sell B2B

Salesflare is an intelligent sales management tool that automates your lead tracking and makes it really easy to follow up.

O Salesflare integra-se estreitamente com o Gmail e o Outlook, bem como com o LinkedIn. Detecta automaticamente os contactos na sua caixa de entrada e no seu calendário e acompanha-os ao longo do seu pipeline. Também inclui sequências de correio eletrónico, um localizador de correio eletrónico e algumas outras ferramentas de vendas úteis, se precisar delas.

It's exclusively built for B2B sales exclusively however, so if that's not you, you better look for another software solution.

6. Obras frescas

Best Feature: Integrated live chat features

Best for: This type of sales team (medium, enterprise, etc.)

Freshworks is all about leads. Their main dashboard is built around moving people through your sales funnel and displays information like demographics, social profiles, touchpoints, and notes and info on any conversations you’ve had with them.

This sales management tool is also more than just a CRM, however. Freshworks CRM integrates calling and emailing and even has some automation options that allow you to schedule emails, create templates, and follow up with your prospects. Plus, it’s built to integrate seamlessly with the entire Freshworks ecosystem, including tools for success, marketing, customer service, help desks, and more.

7. Ambição

Best Feature: Seamless communication from all touchpoints, automatically recorded

Best for: SMBs, startups, and remote sales teams

O Ambition é um software de gestão de equipas de vendas que lhe permite acompanhar melhor a actividade dos seus representantes e até gamificar o processo de vendas. Este produto integra-se no seu CRM e noutras ferramentas para obter KPIs dos representantes e transformá-los em informações úteis para toda a equipa.

This is a great tool for remote sales teams that miss the buzz of the sales floor and are looking to bring that energy back to their team. Sales managers can set up dashboards, build leaderboards, generate healthy competition with sales games, develop coaching plans, create rep scorecards, and more.

8. Cobre

Best Feature: Built to work seamlessly with G Suite

Best for: Teams that are highly email-focused

O Copper é um CRM que funciona dentro da sua caixa de entrada do Gmail, o que significa que a interface de utilizador é fácil de utilizar para qualquer pessoa que utilize actualmente o G Suite. A sua funcionalidade de Projectos também é excelente para agências e outras equipas que continuam a trabalhar com os clientes após o fecho do negócio.

O ponto em que este software CRM para gestão de vendas não consegue alcançar a fasquia estabelecida pelos seus pares é nas chamadas: não existem funcionalidades de chamadas integradas no Copper. Se a sua equipa de vendas está muito concentrada nas chamadas, este não é provavelmente o software ideal para si.

9. Tropas.ai

Best Feature: Automated workflows to deliver the right data to the right people

Best for: Remote sales teams with lots of deals

Este software de gestão de equipas de vendas integra-se directamente com os seus CRMs e ferramentas de comunicação favoritos e ajuda-o a ligar os pontos entre os seus dados e a sua equipa. O Troops dá à sua equipa acesso a actualizações e informações em tempo real sem ter de mudar para outra janela. Também lhe permite automatizar fluxos de trabalho importantes para fazer mais em menos tempo.

Por quem é utilizado o software de gestão de vendas?

O software de gestão de vendas ajuda todos os membros da sua equipa de vendas a manterem-se organizados, concentrados e actualizados. Não se deixe enganar pelo nome - toda a sua equipa pode beneficiar deste tipo de software, e não apenas os membros seniores da equipa de vendas.

Então, quem utiliza software de gestão de equipas de vendas?

• Individual Sales Reps: Your reps use software like this to supercharge their workflows and get more done every day. This includes using a sales CRM to track customer relationships and follow up on leads, or using built-in email and calling to keep their inbound and outbound sales efforts productive, focused, and organized.
• Sales Managers: Team leads use it to get key insights into your team’s productivity and efforts. It also helps you track sales metrics and KPIs so you can stay informed and adjust your sales strategies moving forward.
• Sales Directors and Executives: The best sales teams run on data. For sales directors and executives, sales management software provides powerful reporting to help forecast future earnings, set company goals, and discover new opportunities and trends.

Que sectores utilizam software de gestão de vendas?

Praticamente todos os sectores e nichos de mercado podem beneficiar da sua utilização. Independentemente do que esteja a vender, pode utilizar um software de gestão de vendas para ser mais eficaz e organizado.

Eis alguns exemplos de como diferentes sectores utilizam o software de gestão de vendas:

• SaaS: Due to the ever-changing nature of the market, software companies (especially SaaS) not only require real-time insights into sales metrics like churn, but also need to be organized around tracking leads as they move through the funnel and maintaining customer relationships.
• SMB: As a small business, good service is your silver bullet. Sales management software gives you the insight and workflows you need to stand out from the pack and show potential customers that you can compete on value (without forcing you to compete on price). It’s also a home base for all your customer relationships, including customer support and other post-sale communication.
• E-commerce: As your customers are faced with an ever-growing number of choices for shopping online, you need to be organized and proactive about keeping them engaged and coming back for more. With sales management software, eCommerce companies are able to automate their sales funnel, identify and nurture high-value leads, and find trends to help bring in repeat customers. (Plus, tools like catalog making software help you show the finer details to your audience.)
• Real estate: If your product is a once-in-a-lifetime purchase for most people, you can’t slouch on relationship-building. For realtors and firms, sales management software helps you with project management and makes sure you’re always on your client’s minds and moving them towards the sale.
• Coaching and consulting: With hundreds of customers looking for personal services, a CRM and other sales management software features are invaluable to your coaching business. Not only can you organize and track client information and communication, but you can also automate the busy work of scheduling calls and appointments.

18 características de software de gestão de vendas a procurar

Não é de surpreender que existam muitas opções no mercado no que diz respeito ao software CRM para gestão de vendas.

Então, como pode decidir qual é o mais adequado para a sua equipa?

Vamos analisar algumas das características essenciais em que a sua próxima ferramenta de gestão de vendas se deve distinguir:

Síntese do fluxo de trabalho de vendas

O software de gestão de vendas deve parecer a sua sede pessoal de vendas. Assim que o abre, deve saber onde está, o que tem em mãos e o que precisa de ser feito para fazer avançar os negócios.

Em alguns sistemas, isto inclui a capacidade de atribuir tarefas e ver uma lista de tarefas que tem de verificar, ou uma visualização rápida de quaisquer mensagens de correio electrónico ou chamadas que tenha de responder.

Isto é essencial porque ajuda a sua equipa a gastar o seu tempo a vender e não a tentar decidir o que precisa da sua atenção.

CRM simples e fácil de utilizar

Quem entender melhor o cliente, ganha. Um CRM simples, mas poderoso, ajuda-o a acompanhar cada potencial cliente, lead e cliente para que possa prestar-lhes o melhor serviço possível.

Within CRM software for sales management, transparency is key. The right system gives you easy access to important customer data and a history of each touchpoint with the whole sales team during the sales cycle.

Só assim poderá fornecer o tratamento personalizado que os clientes esperam actualmente.

Pipeline de gestão de leads e oportunidades

Tracking leads and new opportunities is a must for any high-performing sales team. A practical sales management software solution will help you with lead scoring and show you the status of all your deals and opportunities in one place so you can act on them and make sure nothing slips through the cracks.

In most cases, this means having a customizable pipeline view that shows you the different stages of your sales process, and where each deal stands. This helps you see at a glance how close you are to reaching your revenue targets.

Monitorização da actividade de vendas e Leaderboard

O crescimento das suas vendas está directamente ligado à produtividade do seu representante de vendas. Quanto mais activos e eficientes eles forem, mais clientes potenciais terá.

Your sales tracking software should give you deep insights into how your team spends its days, including key metrics like calls made, emails sent, opportunities created, trials started, response rate, and conversion rate. And of course, the ability to compare key activities of team members over time will give you a clearer picture of what’s working and what’s not.

The best activity monitoring software also includes a leaderboard, giving both managers and their teams a full view of who’s in the lead and who’s lagging behind. This helps managers see where their coaching efforts should be focused and generates healthy competition among the sales team.

Chamadas e SMS incorporados

Cold calling in sales is all about volume. And there’s nothing that slows you down like having to switch back and forth between tools. That’s why we feel that built-in calling is an essential feature for your sales management software system.

Geralmente, isto incluiria funcionalidades como:

• Chamadas VOIP
• Marcador de energia
• Capacidade de efectuar chamadas globais
• Marcação preditiva
• Registo e gravação automáticos de chamadas

Of course, your team probably doesn’t rely solely on calling. So, look for a system that suits your needs with the communication channels you use most, such as SMS or even video sales calls.

Integração de correio electrónico

Provavelmente, não é preciso dizer que o e-mail é parte integrante de qualquer equipa de vendas moderna. No entanto, é demasiado fácil a sua caixa de entrada ficar desarrumada e desorganizada (já todos passámos por isso!).

That’s why email integration is so important for a sales management system. That way, your inbox stays clean while your whole team gets the full history of conversations with each lead.

A integração de correio electrónico adequada deve incluir características como estas:

• Sincronização bidireccional da caixa de entrada
• Modelos personalizáveis que podem ser partilhados com a sua equipa
• Programação de correio electrónico
• Lembretes de acompanhamento
• HTML
• Anular envio
• Capacidades de correio electrónico em massa

Automatização

Pretende que a sua equipa de vendas se concentre na venda e no fecho de negócios, e não em lembrar-se de enviar acompanhamentos ou de alimentar os clientes potenciais. Para libertar espaço mental para o trabalho que interessa, o software de gestão de vendas deve fornecer funcionalidades de automatização de correio electrónico, tais como campanhas de gotejamento de correio electrónico com um clique para alimentar ou acompanhar os clientes potenciais.

Relatórios de vendas

Os relatórios inteligentes do seu software de gestão de vendas separam os pormenores importantes do ruído. Isto significa que obtém informações práticas sobre os resultados dos seus esforços de vendas, o estado da sua reserva de encomendas e o desempenho da sua equipa.

Também deve poder ver relatórios sobre as pessoas a quem vende, obtendo dados sobre as características que constituem os seus clientes ideais. Isto pode incluir o valor do tempo de vida do cliente (LTV), dados demográficos e vendas por região.

However, more isn’t always better when it comes to sales data. When your sales management system is full of data, it’s easy to overcomplicate the matter. To choose the right software, first think about the sales KPIs that have more impact in your sales team, then look for a system that tracks those metrics and helps you turn them into valuable insights, not raw piles of data.

Coaching incorporado

Uma parte essencial da gestão de uma equipa de vendas é treiná-los para serem melhores vendedores. Por conseguinte, o software de gestão de vendas adequado deve incluir características que ajudem os gestores a treinar melhor.

Along with insights into activity and performance data, as mentioned above, this could also include space to write notes inside certain deals for reps to work on, or call coaching features.

Por exemplo, alguns softwares de CRM para gestão de vendas permitem que os gestores participem em chamadas em directo. Normalmente, isto inclui a capacidade de Ouvir, Sussurrar ou Intervir na chamada, consoante a situação.

No mínimo, o sistema que escolher deve ser capaz de gravar chamadas, e-mails, SMS e outros contactos que os seus representantes tenham com os clientes potenciais. Desta forma, pode, pelo menos, rever os pontos de contacto anteriores e basear a sua formação em interacções de vendas reais.

Pesquisa rápida e potente

There’s no point in collecting data about your sales and leads if you can’t find it when you need it. Your software should include a powerful search engine that gives you access to the information you need at lightning speeds.

Alguns sistemas levam isto ao nível seguinte, permitindo-lhe guardar esses modelos de pesquisa e criar listas automatizadas de contactos com base nos critérios definidos (como as visualizações inteligentes em Close). Isto permite-lhe restringir rapidamente os contactos e as informações que mais utiliza.

Personalizável de acordo com as suas necessidades

O software de gestão de vendas certo é aquele que é adequado para si. Não existe uma solução única para todos e deve procurar uma ferramenta que possa ser personalizada para trabalhar com o seu plano e estratégias de vendas. Isto pode significar algo tão complexo como uma configuração personalizada ou tão simples como campos personalizados, modelos e vistas inteligentes.

Good customization allows you to set up your own unique workflows and custom activities, giving structure to your sales events and adding meaning to the notes your reps take.

A ferramenta certa também lhe permite personalizar as permissões que cada utilizador tem para ver ou editar informações, bem como exportar as informações aí armazenadas.

Previsão de vendas

Do you know if you’re going to hit your sales target for next month? Your software shouldn’t just tell you what sales have happened but also give insight into what’s going to happen. Sales forecasting is especially important for sales directors and executives who want to forecast future sales and define company-wide goals. Be sure to pick up our free sales forecast template if you're just getting started today.

Tabelas de vendas

As tabelas de classificação de vendas permitem que os representantes e os gestores acompanhem o seu desempenho em relação aos objectivos e aos outros membros da equipa. Ajudam as equipas de vendas a identificar rapidamente os melhores desempenhos e as oportunidades de melhoria. Em vez de ter de esperar até ao final do mês, ou até mesmo (epa!) ao final do trimestre, os números estão sempre à vista.

Configuração rápida e fácil

O objectivo da utilização de software de gestão de vendas é acelerar a sua equipa de vendas. A ferramenta que escolher deve ser fácil de configurar e não exigir meses de inactividade só para dar formação à sua equipa.

Integrações com outras ferramentas empresariais

As a sales team, you integrate with all other parts of your company from marketing to product to support tools like Zendesk or similar alternatives. And your software should do the same. Sales management software should be able to easily capture and collect the information you need from the rest of your company’s software stack.

As integrações fáceis com outras ferramentas permitem-lhe configurar relatórios personalizados, gerar resumos automáticos de correio electrónico, enviar notificações e alertas através do Slack ou desencadear outros fluxos de trabalho personalizados que poupam tempo à sua equipa.

Suporte de fácil acesso

No software is bug-free. And whether you’re dealing with a product flaw or human error, your software needs to provide the support to get you back selling with minimal downtime. If you’re wondering how the support works with a certain software, get in contact with their sales team, or check out reviews from real customers on sites like G2.

Teste gratuito

A escolha de um software de gestão de vendas para a sua empresa é um grande compromisso. E não deveria ter de o fazer às cegas. Quase todas as opções legítimas oferecem algum tipo de avaliação gratuita que permite experimentar antes de comprar. Caso contrário, é um sinal de alerta bastante grande de que não vai obter o que é prometido.

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Acessibilidade

A escolha de uma solução de software de gestão de vendas não tem apenas a ver com características e vantagens, mas também com o custo. Embora seja verdade que se obtém aquilo por que se paga, alguns softwares de gestão de vendas utilizam estruturas de preços complexas que podem rapidamente rebentar com o seu orçamento. Certifique-se de que procura preços transparentes e claros para saber o que está a pagar.

9 razões pelas quais o software de gestão de vendas é essencial para todas as equipas de vendas

No ambiente de vendas acelerado dos dias de hoje, a utilização de software de gestão de vendas para capacitar a sua equipa já não é opcional. A concorrência é demasiado elevada e os potenciais clientes têm demasiadas opções para que seja apanhado desprevenido ou desorganizado quando chega uma oportunidade.

Embora já tenhamos mencionado algumas das vantagens do software de gestão de vendas, existem muitos outros exemplos que demonstram por que razão este tipo de ferramenta é tão essencial para todos os elementos da sua equipa de vendas.

Organização: Mantenha todos os seus leads, prospectos e oportunidades num só lugar

According to the CMO Council, lost productivity and poorly managed leads cost companies at least $1 trillion every year.

Ser organizado é um superpoder de venda subestimado. Quanto mais fácil for para os seus representantes de vendas armazenarem e encontrarem as informações de que necessitam - tais como informações e histórico de contactos de clientes potenciais, estatísticas de condutas de vendas, calendário diário, etc. - mais tempo podem dedicar às vendas.

Whether you’ve got 10 or 10,000 customers, your sales management software has to empower you to stay organized, manage your leads, and stay current with your sales pipeline. For example, pairing Close’s CRM with its powerful internal search engine allows you to find lead information, narrow down prospects by specific criteria, or jump to a customizable view of your pipeline in seconds.

Why this is important: Sales are won with relationships. And the foundation of every great sales team is an organized system for tracking, engaging with, and following up with leads.

What you're missing without it: It’s impossible to run an efficient sales team if you’re spending all your time searching through unorganized customer notes, chasing down contact info, or wondering about the state of your sales pipeline.

Eficiência: Acompanhe os potenciais clientes à medida que avançam no seu funil de vendas

Your customers don’t care that you’re juggling 78 new conversations, 24 product demos, and 131 responses to a cold email campaign every single day. In order to maximize the return on time invested with each prospect, you need a smooth process and workflow for tracking them from lead to opportunity to customer.

Sales management software gives you a full view of your relationship with each lead so you can treat them like they’re the only person in the world. Keep all your sales activities in one place so you don’t miss a call, email, text, or task. Track every individual touchpoint to see when you should follow-up or change your sales strategy. Or organize leads in your pipeline by value and the likelihood they’ll close to make sure your efforts are bringing in the biggest return.

Why this is important: Once a prospect is in your funnel, they’re yours to lose. Don’t waste all the time you put into finding and qualifying them simply because you didn’t have the right tools in place.

What you're missing without it: Every sales funnel has room for improvement. But without tracking leads inside your pipeline, you have no insight into how you can improve, grow, and continue to automate your sales process.

Desempenho: Monitorizar e apoiar os seus representantes de vendas para que façam o seu melhor trabalho

Your sales team is only as good as the players on it. And as their manager, it’s up to you to ensure they’re doing their best. Sales management software gives you an overview of your team’s productivity so you can track individual performance, identify issues, and even perform live call coaching that enables them to improve in the moment.

E este conhecimento não é apenas para si. Os representantes de vendas individuais podem utilizar as métricas de desempenho do seu software para informar as suas próprias estratégias de vendas e também verificar a tabela de classificação da equipa para ver a sua posição em relação aos seus colegas de trabalho.

Why this is important: As a sales leader, you can’t just rely on your gut. By monitoring and tracking the data from your team’s sales activities and performance, you’re in a much better position to adjust strategies and make smarter decisions for everyone.

What you're missing without it: You can’t guide your team if you don’t know what their strengths and weaknesses are. Without gaining transparency into your team’s performance and productivity, you miss valuable moments for teaching and coaching them.

Automação: Aumente os seus esforços de vendas com comunicação e acompanhamento automatizados

The right sales management software speeds your team up in a number of ways. One of the most powerful of which is through automation. In fact, according to Velocify, high-performing companies are twice as likely as underperforming companies to describe their sales processes as automated.

Sales management software can reduce the time spent on manual outreach and follow-ups so you can focus more on actually selling. For example, Close’s Power Dialer can double your team’s outbound call volume by automatically working through a list of leads right from your CRM (so you always know who you’re talking to and have all their info in front of you).

Why this is important: Whether you’re sending follow-up emails, setting up drip sequences, or calling prospects, the more volume you can do in a day, the more sales you’ll bring in.

What you're missing without it: If you’re not getting to your leads in a timely manner, someone else will. Without sales automation, you’re potentially losing out on 60% of the leads you bring in.

Relatórios: Acompanhe os KPIs de vendas, faça previsões de vendas e monitorize o desempenho da sua equipa

You can’t hit your goals, grow your revenue, or build the best sales team possible if you don’t have data to back up your decisions. Sales management software provides you with the insights and metrics you need to set and hit your sales KPIs. Whether this means your monthly sales growth, pipeline status, or sales rep productivity.

But unlike revenue, more isn’t always better when it comes to reporting sales data. And simply having software that spits out a ton of data or provides every report imaginable can do more harm than good.

Why this is important: Reporting shows you the health of your team so you can make better decisions and perfect your sales strategy. Having the right sales data also makes it easier to get buy-in from key stakeholders on your strategies and plans.

What you're missing without it: Building a sales strategy without reporting is like walking into the forest without a map. You have nothing to help set you in the right direction or bring you back on track when you get lost.

Divulgação: Crie melhores relações com os seus clientes através de correio electrónico, chamadas e mensagens de texto

It’s a simple fact that the more prospects you talk to, the more sales you’ll convert. However, 68 percent of companies say they regularly struggle with lead generation.

O software de acompanhamento de vendas facilita o contacto com os seus potenciais clientes, potenciais clientes e clientes. Ao integrar as suas mensagens de correio electrónico, chamadas e mensagens de texto com as suas outras ferramentas de vendas (como um CRM), os seus representantes ficam numa situação muito melhor para acompanhar as suas actividades de vendas e fechar mais negócios.

Why this is important: Your customers expect a seamless and enjoyable experience when you contact them, which can only happen when you combine your sales and outreach tools.

What you're missing without it: There are just too many opportunities for errors when you’re constantly switching back and forth between emails or your phone and your CRM and other sales tools.

Integração: Ligue os seus esforços de vendas às outras ferramentas que utiliza para gerir a sua empresa

You use a wide range of tools to run your business. And to be as efficient as possible, those tools need to work together. With sales management software that integrates your support platform, email marketing software like Mailchimp or ActiveCampaign, everyone stays on the same page.

Why this is important: Everyone is more efficient, informed, and productive when your company’s tech stack works together.

What you're missing without it: Not being able to integrate your sales management software with your other tools means losing time and efficiency as well as valuable knowledge from other teams and departments.

Concentração: Reduzir o ruído que distrai a sua equipa do que realmente importa

Há demasiadas coisas a competir pela atenção da sua equipa de vendas todos os dias. O software de gestão de vendas fornece tudo o que precisam num único local para que se possam concentrar no que é mais importante: fechar negócios.

Por exemplo, muitas pessoas pretendem que as funcionalidades de marketing das redes sociais sejam integradas no seu software de gestão de vendas, o que parece bom em teoria. Afinal de contas, os seus clientes têm contas nas redes sociais, por que não estabelecer contacto com eles através dessas redes? No entanto, a actividade que ainda traz mais valor é realmente falar com os potenciais clientes e envolver-se em conversas de vendas significativas - não responder aos seus tweets.

Why this is important: Focus and efficiency compound your sales efforts. The more your sales management software defaults to only showing sales activities of greater value, the better.

What you're missing without it: Your sales reps could spend time in all sorts of ways. And without a way to focus their efforts, they’re more likely to spend them on low-value or time-wasting activities.

Planeamento: Descubra as tendências, aumente as vendas repetidas e actualize o seu plano de vendas

Vai atingir a sua quota de vendas este mês? De onde vêm os seus clientes mais valiosos? Quanto tempo é normalmente necessário para que os potenciais clientes passem do contacto à conversão? Estas são as perguntas a que o software de gestão de vendas tem de responder se quiser planear o crescimento da sua empresa.

Beyond just reporting what happened in the past, your software should give a glimpse into the future. This could include forecasting sales, looking for trends in your prospects, or updating your sales plan.

Why this is important: Everything from your sales plans to your company goals starts with insights into sales. By having the tools to make a better plan, you put everyone on the same page and can build real momentum.

What you're missing without it: Much like the other reporting features, not being able to plan and forecast sales leave you directionless, blindfolded, and otherwise unable to make smart decisions.

Esqueça a inveja das funcionalidades e concentre-se no software de gestão de vendas mais adequado para si

No final, a escolha do software de gestão de vendas adequado depende de uma coisa: o que é melhor para si?

A melhor opção para a sua equipa é aquela que a mantém organizada, concentrada e produtiva. Não a que tem mais separadores, relatórios e menus pendentes.

Ao comparar ferramentas, certifique-se de que olha para além de todos os sinos e assobios e pergunte o que estão realmente a fazer. Esta ferramenta foi feita para si? Funcionará perfeitamente com o seu plano de vendas e com a estrutura da sua equipa? Se não, procure uma que funcione.

Você e a sua equipa de vendas vão utilizar esta ferramenta todos os dias. Por isso, reserve algum tempo para se certificar de que está a optar por uma com a qual se sente à vontade.

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