Close Plans et limites techniques

Les prospects sont définis comme des entreprises ou des organisations.

Les contacts sont définis comme des individus au sein d'une organisation. Les contacts sont rattachés à un lead dans Close.

Communiquer avec les prospects par e-mail, téléphone et SMS à partir d'une boîte de réception centrale.

Suivez vos opportunités et visualisez la valeur totale et la valeur attendue des affaires dans vos pipelines.

Créez plusieurs pipelines d'opportunités pour faciliter le suivi des différentes équipes, des produits ou des processus de vente.

Personnalisez Close pour stocker des données propres à votre entreprise sur les prospects, les contacts et les opportunités.

Créez des modèles qui enregistrent les activités spécifiques à votre processus de vente.

Créez vos propres objets CRM uniques pour les stocker et les associer à des prospects dans Close.

Attribuer des tâches à soi-même et aux autres.

Recherchez, filtrez et enregistrez des vues personnalisées des prospects et des contacts et partagez-les avec d'autres membres de l'équipe.

Visualisez, filtrez et recherchez toutes les activités d'un client potentiel ou d'un contact dans un ordre chronologique.

Définissez des rappels pour assurer le suivi de vos contacts.

Create private and shared email templates with your team.

Create and share snippets with your team

Consultez les e-mails dans Close et dans votre client de messagerie externe, quel que soit l'endroit d'où ils ont été envoyés.

Vérifiez si votre contact a ouvert votre e-mail.

Personnalisez vos courriels en incluant des balises dans vos modèles de courriel (p. ex. "prénom") et en les remplissant automatiquement.

Importez les communications antérieures par e-mail avec vos prospects pour conserver et partager le contexte historique.

Nombre total de comptes auxquels vous pouvez vous connecter Close

Automatiser la prise de contact en inscrivant les contacts dans une série de courriels et d'appels au fil du temps.

Envoyez un modèle d'e-mail à plusieurs personnes à la fois.

Exclure des adresses électroniques et des domaines spécifiques de la synchronisation pour des raisons de confidentialité.

Si vous souhaitez envoyer un message au nom d'autres utilisateurs de Close et de leurs adresses électroniques, vous pouvez utiliser la fonction "Envoyer en tant que".

Les appels sont facturés en fonction de l'utilisation. Votre essai gratuit comprend 5 $ de crédits d'appel.

Close prend en charge l'envoi de SMS vers plus d'une douzaine de pays, dont les États-Unis, la Californie, la Grande-Bretagne et l'Australie. Remarque : l'enregistrement A2P 10DLC est nécessaire pour l'envoi de SMS vers des numéros de téléphone américains.

Créez et partagez des modèles de SMS avec votre équipe.

Lorsqu'un appel est terminé sur Close, il est automatiquement ajouté à la page Lead (avec l'heure et la durée).

Les numéros de téléphone sont facturés mensuellement à partir de 1 $ par numéro. Les prix varient selon les pays.

Masquer l'identification de l'appelant sortant par un numéro de téléphone externe.

Lorsque cette option est activée, les appels passés via Close sont enregistrés et peuvent être réécoutés directement sur la page du client potentiel.

Automatiser la prise de contact en inscrivant les contacts dans une série de courriels, d'appels et de textes au fil du temps.

Utilisez un numéro de téléphone entrant partagé qui, lorsqu'il est composé, fait sonner un groupe de téléphones simultanément et s'arrête lorsque l'un d'entre eux est décroché.

Appelez n'importe quelle liste de prospects sans toucher à votre clavier ou à votre souris.

Automatically transcribe and summarize any recorded calls in Close.

Logiciel d'automatisation des appels intégré qui permet à votre équipe de composer plusieurs numéros à la fois et d'être automatiquement mise en relation dès que quelqu'un décroche.

Le coaching d'appel permet aux utilisateurs d'écouter, de chuchoter et d'interrompre des appels en cours. Il peut être utilisé pour la formation ou l'assistance lors d'appels de vente difficiles.

Cliquez sur ce bouton pour laisser un message vocal préenregistré dès que vous atteignez la tonalité. Une note d'appel sera automatiquement créée pour indiquer que vous avez laissé un message vocal.

Participez à des réunions et suivez-les depuis Close. Prise en charge de Google Calendar et de Microsoft Outlook.

Close vous rappellera automatiquement les réunions à venir.

Ajoutez et synchronisez vos tâches incomplètes stockées dans Close avec n'importe quel calendrier.

Synchronisez vos liens de planification à partir d'applications telles que Calendly ou Savvycal et insérez-les dans vos courriels en un seul clic.

Créez des connexions personnalisées avec le reste de votre système de vente grâce à notre API ouverte.

Manage the CRM, make & receive calls and texts, and review reports on the go. Available for iOS & Android.

Créez ou mettez à jour des prospects et des contacts avec Close comme destination de segment.

Participez aux réunions Zoom et regardez les enregistrements précédents dans Close.

Connectez-vous avec plus de 2 000 applications tierces grâce à Zapier.

Synchronisez vos liens Calendly et ceux de votre équipe avec Close et insérez-les dans vos courriels en un seul clic.

Consultez toute l'activité de votre équipe (appels, e-mails, affaires conclues, etc.), mise à jour en temps réel.

Analysez la santé de votre pipeline à l'aide d'indicateurs clés de performance tels que les taux de conversion, le délai de conclusion et la vélocité des ventes.

Rapport sur les changements de statut de vos prospects (par exemple, de "Démo - réservée" à "Démo - terminée") dans un laps de temps donné.

Analysez l'efficacité de vos flux d'e-mails, d'appels et de SMS.

Classez et comparez les utilisateurs en fonction d'indicateurs importants dans un délai donné.

Comparer les performances individuelles des représentants.

Créez des graphiques personnalisés pour des rapports plus avancés.

Close gère vos données en toute sécurité afin de protéger les intérêts et la confidentialité de votre organisation.

Inscrivez-vous et connectez-vous à Close à l'aide de votre compte Google authentifié.

Control a User's accessibility within Close by assigning them to one of four predefined roles. On Enterprise only, create a custom role with unique permissions.

Organisez votre équipe en 100 groupes maximum de 100 utilisateurs chacun pour un reporting plus rapide.

Personnalisez les rôles afin que les utilisateurs ne puissent voir que les pistes qui leur sont attribuées ou qu'ils ont créées.

All Close customers receive one free additional org. Professional and Enterprise customers may add more at $50/month each.

Obtenez de l'aide via un appel Zoom, y compris le partage d'écran. Disponible sur rendez-vous.

Obtenez de l'aide pour changer de CRM ou pour mettre en place le processus de vente optimal pour votre équipe.

Vous disposez d'un Customer Success Manager dédié à l'adoption de Close par votre équipe.