Verdreifachung des Aufklärungsvolumens durch Umstellung auf Close

Für manche Unternehmen ist die Suche nach der richtigen Kombination aus CRM- und Vertriebstools ein jahrelanges Unterfangen mit vielen Fehlern, chaotischen Migrationen und verärgerten Vertriebsmitarbeitern. Aber das ist nicht immer der Fall.

Für Newchip Accelerator war der Wechsel von HubSpot zu Close für das Outreach-Team schnell, problemlos - und, was am wichtigsten ist - wirkungsvoll.

Als Online-Startup-Beschleuniger begleitet Newchip Startup-Unternehmen, die von einer kleinen Vorfinanzierung bis hin zur Serie A aufstocken.

Das Accelerator-Programm ist branchenunabhängig, richtet sich aber in erster Linie an Start-ups, die bereits über ein gewisses Maß an Zugkraft verfügen: Geld von institutionellen Investoren oder persönlichen Kontakten, die bereits Fördergelder erhalten haben, oder Start-ups, die bereits Einnahmen erzielen.

Keagan Wernicke, Chief Marketing Officer von Newchip, bemerkte Anfang 2021 einen Rückgang des Akquisitionsvolumens seines Teams. Er wusste, dass sich sein Team durch die Tools und Arbeitsabläufe in HubSpot eingeengt fühlte, und es war Zeit für eine Veränderung.

Ein strategischer Schachzug für die Preisgestaltung und Prospektierung

"HubSpot ist ein großartiges CRM, und wir verwenden es immer noch für unsere Venture Associates", sagt Keagan. "Aber es ist nicht die beste Lösung für SDRs oder Leute in Outreach-Rollen, wie unsere Venture Analysten.

Die Arbeitsabläufe des Outreach-Teams litten unter der kontaktbasierten Preisgestaltung von HubSpot und der mangelnden Anrufleistung:

Wir konnten es uns nicht leisten, alle unsere Top-of-the-Funnel-Leads mit kontaktbasierten Preisen zu versehen. Und als wir die Anzahl unserer Anrufe prüften, entschied ich, dass HubSpot nicht die richtige Lösung war. Wir brauchten etwas, das besser für das Volumen von Anrufen und E-Mail-Sequenzen geeignet war. Durch einige Änderungen am Workflow und den Wechsel zu einer Close Professional-Lizenz für dieses Team konnten wir unseren Output um das Dreifache steigern.

‍KeaganWernicke

"Ich hatte Close bereits in früheren Positionen verwendet", sagt Keagan, "Als Leiter unseres Geschäftsflusses war es für mich ein Kinderspiel. Ich wusste, dass es die perfekte Lösung für unsere Anforderungen an unser Outbound-Analystenteam war."

Der Close Dialer und die Sequenzen sind für die Newchip Venture Analysts von zentraler Bedeutung geworden, und ein einfaches Resümee dieses Teams sagt alles:

"Close vs. HubSpot für diese Art von Arbeit ist ein Unterschied wie Tag und Nacht."

Ehrgeizige Wachstumsziele für 2022

Im nächsten Jahr will Newchip Accelerator sein Programm aggressiv ausbauen - und dieses Wachstum muss durch intensive Akquisitionsbemühungen gefördert werden. Aber Keagan ist der Meinung, dass sein Team gut gerüstet ist, um diese Herausforderung zu meistern.

Wir sind der größte Remote Accelerator der Welt und nehmen jeden Monat so viele Start-ups auf wie Y Combinator und TechStars in einem Jahr. Wir führen viele Gespräche mit potenziellen Bewerbern, um dies zu ermöglichen, und wir müssen unser Operations-Team erweitern, um diese Nachfrage zu bewältigen. Wir werden die Größe unseres Teams verdoppeln - und das wäre ohne Close nicht möglich.