Elegir el CRM adecuado

Close frente a Salesforce

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¿Ha visto alguna vez una página comparativa en la que el "aspirante" salga mejor parado que la empresa que hace la comparación?

Exactamente. Nosotros tampoco. Por eso, cuando nos pusimos a comparar nuestro CRM con otros, quisimos adoptar un enfoque diferente.

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Coste y capacidad

La comparación que hemos elaborado se basa en si es posible (y cuánto cuesta) hacer en Salesforce lo que se puede hacer en Close.

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Somos parciales, no ignorantes

Para algunos de ustedes, Salesforce será la mejor opción. Lo que intentamos demostrar es cuándo Close se ajusta mejor que nuestro competidor.

Resumen rápido

Al comparar estos dos productos, las principales diferencias que destacan son el precio, la falta de llamadas y la automatización del correo electrónico. Salesforce puede hacerlo todo, pero de forma más lenta y compleja. Su estructura de precios es compleja y casi todo tiene costes ocultos. Tiene que adquirir productos adicionales para llamadas globales, integrarse con aplicaciones de terceros para funciones como secuencias de correo electrónico y marcación predictiva, además de pagar a un consultor especializado para configurar Salesforce. También necesitará semanas de formación antes de que sus nuevos representantes de ventas empiecen a utilizar el software.

Dicho esto, si es una gran empresa, probablemente Salesforce siga siendo la mejor opción, ya que dispone de los recursos y la demanda necesarios para un CRM empresarial.

Tamaño del equipo de ventas <100 250+
Precios Todo incluido
Precios públicos
Se requiere llamada de ventas
Precios complejos con costes ocultos
Presupuesto La mejor relación calidad-precio Muy caro
Éxito de los clientes Equipo dedicado al éxito Pagar más
Llamadas Llamada global integrada EE.UU. y Canadá sólo como complemento
Automatización del correo electrónico Incorporado Se requiere compra adicional
Formación y aplicación 0 incorporación personalizada Se requiere compra adicional
Calificación de "facilidad de uso" de GetApp 4.7 / 5 4.4 / 5
¿Se necesita administrador o desarrollador? No

Close lista de control del cliente ideal

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Busca una solución CRM asequible

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Es una pequeña empresa con un equipo de ventas de menos de 100 personas

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Prefiere tener un sistema todo en uno a herramientas y complementos dispares

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Está buscando un CRM dedicado y centrado en las ventas

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Realiza (o tiene previsto realizar) un gran volumen de contactos por correo electrónico, voz o SMS.

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Necesita cualificar rápidamente grandes listas de clientes potenciales

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Busca simplicidad en el CRM para que su equipo de ventas pueda empezar a vender desde el primer día (sin necesidad de formación compleja).

El resto de esta página le ayudará a comprender por qué creemos que Close es una mejor alternativa a Salesforce, tanto en términos de valor como de precio.

¿Qué no puede hacer en Salesforce?

Salesforce es un buen CRM independiente, pero muchas de las funciones críticas que necesita un equipo de ventas de alto rendimiento dependen en gran medida de costosas aplicaciones de terceros.

También hay algunas funciones de ventas clave que no puede realizar utilizando Salesforce de forma nativa. Con Close, todas están integradas.

Llamadas integradas
Enviar/recibir SMS
Convocatoria mundial
Grabación de llamadas
Importación histórica de conversaciones de correo electrónico
Marcador automático de llamadas
Marcador predictivo de llamadas

¿Cuándo debe elegir Salesforce y cuándo Close

Close

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Close es una plataforma "todo en uno" centrada en las ventas y diseñada para pequeñas empresas.

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Asequible

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Fácil de aprender

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Precios sencillos

Salesforce

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Dispone de un gran presupuesto para tecnología de ventas

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Usted es una gran organización con un equipo de ventas de más de 100 personas

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No le importa pagar por complementos adicionales de terceros para que funcionen las funciones de ventas clave.

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Busca una solución de TI completamente basada en la nube y no específicamente un CRM centrado en las ventas

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Tiene requisitos CRM muy avanzados que requieren mucha personalización

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Está dispuesto a pagar la formación y la configuración del CRM (que puede llevar semanas o meses).

Con la confianza de los equipos de mayor crecimiento del mundo

Nuestros clientes lo dicen mejor que nadie

Si tiene experiencia con Salesforce, le recomiendo encarecidamente la prueba gratuita de Close. El problema que resuelve es conseguir que el personal de ventas nuevo reciba formación sobre un nuevo sistema CRM en cuestión de días en lugar de semanas. Desde el punto de vista de la gestión, los informes son exhaustivos y puedo cortar y trocear los datos para obtener informes detallados a nivel de empresa, campaña y representante individual.
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Jonathan Howes
VP Ventas en InvoiceASAP