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B. Puede consultar la versión más reciente de estas Condiciones de servicio en cualquier momento en https://close.com/tos/. Si alguno de los términos de estas CDS no le resulta aceptable, su único recurso es dejar de acceder y utilizar el Servicio.

El "Servicio" significa (a) la Aplicación, (b) todo el software (incluido el Software, tal y como se define a continuación), datos, informes, texto, imágenes, sonidos, vídeo y contenido disponible a través de cualquiera de las Aplicaciones, incluido el software proporcionado por terceros incorporado a la Aplicación (denominados colectivamente el "Contenido") y todas sus modificaciones.

Close reserves the right to alter the Service at any time. Certain features of the Service may not be available in all countries. We reserve the right to limit or make available the Service or parts of the Service depending on location. For example, certain features like SMS may be limited to the US and Canada or we may limit the availability of calling numbers for specific countries, regions, or type of number (e.g. premium numbers) available in certain countries.

Close desarrolla y ofrece ocasionalmente versiones beta limitadas de nuevas funciones. Para participar en una versión beta, debe aceptar explícitamente los términos y condiciones adicionales de dicha versión beta que se le presenten.

El Servicio puede incluir características nuevas o diferentes de vez en cuando. El Servicio se proporciona "tal cual". Esto significa que el Servicio puede incluir errores que afecten a su capacidad para utilizar el Servicio y/o puedan afectar a su negocio. Close no se hace responsable del uso que usted haga del Servicio.

A. Sujeto a los términos y condiciones de estas Condiciones de servicio, puede acceder al Servicio y utilizarlo únicamente con fines legales y de conformidad con todas las leyes locales, estatales y federales aplicables, incluida la Ley de protección del consumidor telefónico (TCPA), el Registro nacional "No llamar" de la Comisión Federal de Comercio, la Ley CAN-SPAM, la normativa sobre telemarketing y las leyes estatales y federales que regulan la grabación de llamadas telefónicas. Algunas funciones del Servicio, como las funciones de marcación predictiva o automática, pueden estar prohibidas en su país. Antes de utilizar el Servicio, debe asegurarse de que dicho uso está permitido en su jurisdicción. Deberá cumplir todos los códigos de conducta, políticas u otros avisos que Close le proporcione o publique en relación con el Servicio, y deberá notificar de inmediato a Close si tiene conocimiento de un fallo de seguridad relacionado con el Servicio. Sin perjuicio de lo anterior, usted se compromete a cumplir, y a exigir que sus empleados, consultores, agentes, representantes y usuarios cumplan, todas las leyes aplicables, ya sean federales, estatales, locales o internacionales, relativas a la privacidad de la comunicación para todas las partes de una conversación, incluyendo, cuando sea necesario, avisar a todos los participantes en una llamada telefónica o chat de vídeo grabados, de que la llamada o chat está siendo grabada.

B. Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio y sus componentes seguirán perteneciendo exclusivamente a Close. Como usuario del Servicio, puede alquilar números de teléfono asociados a su cuenta de Close. No se garantiza que estos números sigan siendo suyos. En caso de que baje de categoría o cancele el Servicio, perderá todos los números de teléfono asociados a su cuenta. Usted no (a) sublicenciará, revenderá, alquilará, arrendará, transferirá, cederá, compartirá el tiempo o explotará comercialmente de cualquier otra forma o pondrá el Servicio a disposición de terceros; (b) utilizará el Servicio de cualquier forma ilegal (incluyendo, sin limitación, la violación de cualquier ley de control de datos, privacidad o exportación) o de cualquier forma que interfiera o interrumpa la integridad o el rendimiento del Servicio o de sus componentes, o (c) modificará, adaptará o pirateará el Servicio, o intentará de cualquier otra forma obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas o redes relacionados.

C. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de los Estados Unidos y otros países. Salvo que se estipule expresamente lo contrario en las Condiciones de servicio, Close, sus proveedores y licenciantes poseen todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados. Usted no eliminará, alterará ni ocultará ningún aviso de copyright, marca comercial, marca de servicio u otros derechos de propiedad incorporados o que acompañen al Servicio.

D. Cualquier software que pueda ser puesto a disposición por Close en relación con el Servicio ("Software") contiene información propietaria y confidencial que está protegida por la propiedad intelectual aplicable y otras leyes. Sujeto a los términos y condiciones de estas Condiciones de servicio, Close le concede por la presente un derecho y una licencia personales, intransferibles, no sublicenciables y no exclusivos para utilizar el código objeto de cualquier Software en un único dispositivo únicamente en relación con el Servicio, siempre que no copie, modifique, cree un trabajo derivado, realice ingeniería inversa, ensamble de forma inversa o intente descubrir de otro modo cualquier código fuente, ni venda, ceda, sublicencie o transfiera de otro modo cualquier derecho sobre cualquier Software. Usted se compromete a no acceder al Servicio por ningún otro medio que no sea la interfaz proporcionada por Close para acceder al Servicio. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en el presente documento y no se le concede ninguna licencia ni derecho de uso de ninguna marca comercial de Close ni de ningún tercero en relación con el Servicio.

E. Usted es el único responsable de todos los datos, información, comentarios, sugerencias, texto, contenido y otros materiales que cargue, publique, entregue, proporcione o transmita o almacene de otro modo (en adelante, "transferencia(s)") en relación con el Servicio ("Su Contenido"). Al poner a disposición su Contenido a través de los Servicios, usted concede a Close un derecho y una licencia irrevocables, transferibles, sublicenciables (a través de múltiples niveles), totalmente pagados, libres de regalías y en todo el mundo para utilizar, copiar, acceder, almacenar, modificar y mostrar su Contenido: para promover los intereses legítimos de Closeen la prestación de los Servicios; para prestar, mantener y mejorar los Servicios; para llevar a cabo otras acciones autorizadas por usted en relación con su uso de los Servicios, incluido el uso como entradas en funciones que incorporen Inteligencia Artificial (tal y como se define más adelante), ya sean desarrolladas por Close o por terceros; y otros fines identificados en la Política de Privacidad de Close(tal y como se define más adelante). Close Close no reclama ningún derecho de propiedad sobre su Contenido y nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se considerará una restricción de los derechos que usted pueda tener a utilizar y explotar su Contenido. no accederá, visualizará ni procesará su Contenido, salvo (a) lo dispuesto en el presente Acuerdo o en la Política de privacidad; (b) lo autorizado o indicado por usted; (c) lo necesario para cumplir sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo; o (d) lo exigido por la legislación aplicable. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de eliminar cualquier Contenido suyo que determinemos, a nuestra entera discreción, que es contenido ofensivo. También tenemos el derecho, pero no la obligación, de limitar o revocar los privilegios de uso de cualquier persona que publique dicho contenido o tenga un comportamiento inaceptable en o a través del Servicio. Nos reservamos el derecho a eliminar su Contenido si cancela su cuenta con nosotros; sin embargo, sujeto a las Condiciones de servicio y a la Política de privacidad, su Contenido permanecerá recuperable durante 30 días después de la cancelación de su cuenta. Close garantiza que su información personal identificable será tratada de acuerdo con su Política de privacidad y la legislación aplicable. Salvo lo dispuesto en el presente Acuerdo, Close no tiene ninguna otra obligación con respecto a su Contenido. Tal y como se utiliza en el presente documento, "Inteligencia Artificial" o "IA" hace referencia a sistemas informáticos y algoritmos que reproducen las funciones cognitivas y los procesos de toma de decisiones humanos, incluidos el aprendizaje automático, el procesamiento del lenguaje natural y la toma de decisiones autónoma.

F. Close puede recopilar información sobre su uso del Servicio ("Datos de Uso"). Los Datos de Uso pueden utilizarse con fines de análisis de datos para revisar, analizar y optimizar el Servicio.

G. Close puede recopilar información de servicios de terceros a través de las integraciones que usted inicie ("Datos de cuenta conectados"). Close puede almacenar y procesar los Datos de la cuenta conectada después de que se desconecte una integración con el fin de proporcionar el Servicio Close . Los Datos de Cuenta Conectada se mantienen mientras la cuenta Close de su organización esté activa.

H. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario, contraseña y cuenta, así como de todas las actividades que se realicen con su nombre de usuario o cuenta. Close se reserva el derecho de acceder a su cuenta para los fines que Close considere oportunos, por ejemplo, para responder a sus solicitudes de asistencia técnica o de gestión de la cuenta. Al transferir su Contenido en o a través del Servicio, usted concede y concederá a Close una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, irrevocable, libre de regalías, totalmente pagada, sublicenciable y transferible para utilizar, modificar, reproducir, distribuir, mostrar, publicar y ejecutar su Contenido en relación con el Servicio. Close tiene el derecho, pero no la obligación, de supervisar el Servicio, el Contenido o su Contenido. Asimismo, usted acepta que Close puede eliminar o inhabilitar cualquier Contenido en cualquier momento y por cualquier motivo (incluidos, entre otros, la recepción de reclamaciones o alegaciones de terceros o de las autoridades en relación con dicho Contenido), o sin motivo alguno.

I. Usted entiende que el funcionamiento del Servicio, incluido Su Contenido, puede no estar cifrado e implicar (a) transmisiones a través de varias redes, (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión, y (c) la transmisión a terceros proveedores y socios de alojamiento de Closepara proporcionar el hardware, software, redes, almacenamiento y tecnología relacionada necesarios para operar y mantener el Servicio. Por consiguiente, usted reconoce que es el único responsable de la seguridad, protección y copia de seguridad adecuadas de su Contenido. Close no será responsable ante usted de ningún acceso o uso no autorizado de su Contenido, ni de ninguna corrupción, eliminación, destrucción o pérdida de su Contenido.

J. El hecho de que Close no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de las presentes CDS no constituirá una renuncia a dicho derecho. El usuario acepta que las presentes Condiciones de servicio constituyen un contrato entre él y Close, aunque sea electrónico y no esté firmado físicamente por él y Close, y que regulan el uso que el usuario haga del Servicio y sustituyen a cualquier otro acuerdo anterior celebrado entre él y Close.

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L. Close se reserva el derecho de modificar o cancelar, temporal o permanentemente, su cuenta y/o el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, con o sin previo aviso. Close no será responsable ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, cambio en la capacidad o accesibilidad, suspensión o interrupción del Servicio. Close podrá limitar el uso del Servicio por cualquier razón, a discreción de Close. Usted acepta que cualquier terminación o limitación de su acceso al Servicio puede ser sin previo aviso, y usted acepta que Close no será responsable ante usted o cualquier tercero por dicho cambio o terminación. Si Close pone fin a estas Condiciones de servicio o a su acceso o uso del Servicio debido al incumplimiento por su parte de estas Condiciones de servicio o a cualquier sospecha de actividad fraudulenta, abusiva o ilegal, la rescisión de estas Condiciones de servicio se sumará a cualquier otro recurso que Close pueda tener por ley o en equidad.

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Usted tiene derecho a cancelar su cuenta en cualquier momento de acuerdo con los procedimientos establecidos en la Aplicación. Close se reserva el derecho a (i) modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) y (ii) rechazar cualquier uso actual y futuro del Servicio, suspender o cancelar su cuenta (cualquier parte de la misma) o el uso del Servicio y eliminar y desechar cualquier Contenido suyo en el Servicio, por cualquier motivo, incluso si Close considera que usted ha violado estas Condiciones de servicio. Close Close se esforzará de buena fe en ponerse en contacto con usted para avisarle antes de que Close suspenda o cancele su cuenta. Todo el Contenido del usuario en el Servicio (si lo hubiera) podrá ser eliminado permanentemente por Close tras la cancelación de la cuenta del usuario a su entera discreción, de acuerdo con la Política de Privacidad. Si Close cancela su cuenta sin motivo y usted se ha suscrito a un servicio de pago, Close le reembolsará la parte prorrateada y no devengada de cualquier cantidad que haya pagado por adelantado a Close por dicho servicio. Sin embargo, todos los derechos de pago acumulados y los términos de la Sección 4-17 seguirán vigentes tras la rescisión de estas Condiciones de servicio.

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B. Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse en su caso. EN ESTOS ESTADOS, LA RESPONSABILIDAD DE CLOSE SE LIMITARÁ EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY.

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a Close frente a cualquier reclamación, acción o demanda, incluidos, entre otros, los honorarios legales y contables razonables, que surjan o resulten del incumplimiento por su parte de estas Condiciones de servicio, de cualquiera de Sus Contenidos o de cualquier otro acceso, contribución, uso o uso indebido del Servicio, incluida, entre otras, cualquier reclamación por infracción de derechos de autor, difamación, invasión de la privacidad o derecho de publicidad que surja de o en conexión con cualquier uso no autorizado del Servicio, violación de cualquier ley aplicable incluyendo TCPA, el Registro Nacional No Llame de la Comisión Federal de Comercio, la Ley CAN-SPAM, regulaciones de telemarketing, y leyes estatales y federales en torno a la grabación de llamadas telefónicas, y cualquier litigio de terceros que surja de su uso del Servicio. Close Close se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que esté sujeto a indemnización en virtud de esta sección. En tal caso, usted acepta cooperar con cualquier solicitud razonable que ayude a Closeen la defensa de dicho asunto.

Close se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones de servicio con un preaviso mínimo de 30 días. Puede consultar la versión más actualizada de estas Condiciones de servicio en cualquier momento en https://close.com/tos/."Aviso previo" significa que las condiciones revisadas se publicarán en el Servicio. Si utiliza el Servicio en los 30 días posteriores a la publicación del aviso, su uso constituirá la aceptación de los términos y condiciones revisados. Si algún cambio en estas Condiciones de servicio no le parece aceptable, su único recurso es dejar de acceder y utilizar el Servicio.

Usted no puede ceder estas Condiciones de servicio sin el consentimiento previo por escrito de Close, pero Close puede ceder o transferir estas Condiciones de servicio, en su totalidad o en parte, sin restricciones.

Estas Condiciones de servicio se regirán por las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. A menos que Close decida lo contrario en un caso concreto, usted acepta expresamente someterse a la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales federales y estatales del Estado de California con el fin de resolver cualquier disputa relacionada con su acceso o uso del Servicio.

Las partes acuerdan que cualquier disputa con respecto a cualquier asunto cubierto bajo estas Condiciones de servicio, incluyendo cualquier reclamación de indemnización en disputa, se someterá a arbitraje obligatorio, definitivo y vinculante ante la sucursal de JAMS en San Francisco, California ("JAMS"), regido por las Reglas Comerciales de Arbitraje de JAMS aplicables en el momento del inicio del arbitraje (las "Reglas JAMS") y oído ante un árbitro. Usted y Close intentarán seleccionar de mutuo acuerdo al árbitro. En caso de que no lleguemos a un acuerdo mutuo, el árbitro será seleccionado por los procedimientos prescritos por las Reglas JAMS. Cada una de las partes correrá con sus propios honorarios de abogados, peritos y costes asociados a cualquier arbitraje en virtud de la presente sección 13.

Visite https://close.com/privacy/ para saber cómo Close recopila y utiliza la información personal.

Puede encontrar información sobre cómo Close cumple las leyes de protección de datos de la UE, incluidas las leyes irlandesas de protección de datos en su versión modificada y el Reglamento general de protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679) visitando https://close.com/gdpr/.

Definición. En virtud de su uso del Servicio, las partes pueden tener acceso a la Información Confidencial de la otra parte."Información confidencial", tal y como se utiliza en estas Condiciones de servicio, significa cualquier material escrito, reproducible mecánicamente y/o visual, ya esté etiquetado como de propiedad, confidencial o con palabras de significado similar o no, y toda la información que se divulgue oral o visualmente, que una persona razonable entendería que es confidencial dada la naturaleza de la información y las circunstancias de la divulgación. Close La Información Confidencial incluye, sin limitación, los Datos de Uso, incluido su contenido, incluido cualquier Software ya sea en código fuente o ejecutable, documentación, precios, planes de negocio, técnicas, métodos, procesos y los resultados de cualquier prueba de rendimiento del Servicio.

Exclusiones. La Información Confidencial no incluirá información que (a) sea o pase a ser de dominio público por ningún acto u omisión de la parte receptora; (b) estuviera en posesión legítima de la parte receptora antes de la divulgación; (c) sea divulgada legítimamente a la parte receptora por un tercero sin restricción de divulgación; o (d) sea desarrollada independientemente por la parte receptora, cuyo desarrollo independiente pueda demostrarse mediante prueba escrita.

Uso y no divulgación. Durante la vigencia y por un período de cinco (5) años después de la expiración o terminación de su uso del Servicio, usted no pondrá la Información confidencial de Closea disposición de terceros ni utilizará la Información confidencial de la otra parte para fines distintos del ejercicio de sus derechos y el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones de servicio. Usted tomará todas las medidas razonables para asegurar que la Información Confidencial de la otra parte no sea revelada o distribuida por sus empleados o agentes en violación de los términos de estas Condiciones de servicio, pero en ningún caso empleará menos esfuerzos para proteger la Información Confidencial de la otra parte que los que emplea para proteger su propia Información Confidencial de importancia similar. Usted se asegurará de que todos los agentes o subcontratistas a los que se permita acceder a cualquier Información confidencial de Closeestén legalmente obligados a cumplir las obligaciones aquí establecidas. Sin perjuicio de lo anterior, la Información Confidencial podrá ser revelada cuando así lo requiera cualquier organismo gubernamental, siempre que, antes de revelar dicha información, la parte reveladora notifique a la parte no reveladora con suficiente antelación la solicitud de información por parte del organismo para permitir a la parte no reveladora ejercer cualquier derecho que pueda tener para impugnar o limitar la autoridad del organismo para recibir dicha Información Confidencial.

El Servicio se lleva a cabo electrónicamente y usted acepta que Close pueda comunicarse electrónicamente con usted para cualquier asunto relacionado con el Servicio, incluyendo pero no limitándose a información y notificaciones relativas a actualizaciones de productos, pagos y formas de utilizar el Servicio de manera más eficiente, así como notificaciones legales de cualquier tipo, incluyendo cancelación y rescisión, a menos que lo prohíba la ley. Todas las notificaciones que deban enviársele en virtud de las presentes Condiciones de servicio se enviarán por correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que tengamos registrada para usted, y por la presente da su consentimiento para recibir dichas notificaciones por correo electrónico. Las notificaciones se considerarán efectuadas por Close en la fecha en que enviemos la comunicación electrónica pertinente con el correspondiente acuse de recibo.

De conformidad con el artículo 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California toman nota del siguiente aviso sobre derechos del consumidor: Si tiene alguna pregunta o queja sobre el Servicio, envíe un correo electrónico a support@close.com.