Tus datos están seguros con Close

Nos tomamos en serio la seguridad y honramos su confianza.

La privacidad es nuestra prioridad

La seguridad y privacidad de sus datos -y los de sus clientes- es importante para nosotros. Por eso nunca compartiremos tus datos con terceros sin tu consentimiento. Sus datos en Close sólo se comparten y son visibles para otros miembros de su organización y para algunos miembros de confianza de nuestros equipos de formación y asistencia técnica, según sea necesario.

Close cumple la norma SOC 2 Tipo 2

Como proveedor de SaaS con certificación SOC 2 Tipo 2, Close gestiona de forma segura sus datos para proteger los intereses y la privacidad de su organización. SOC 2 define los criterios para gestionar los datos de los clientes basándose en cinco principios de servicio de confianza, que cumplimos de las siguientes maneras:

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Seguridad: Protegemos nuestro sistema y sus datos contra el acceso no autorizado con herramientas y técnicas de seguridad de última generación.

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Disponibilidad: Los sistemas de Close son altamente disponibles, tolerantes a fallos y con redundancia integrada. Nuestro equipo de ingenieros supervisa continuamente nuestro rendimiento y disponibilidad para que Close siempre esté ahí cuando lo necesite.

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Integridad del procesamiento: La salud y el rendimiento de nuestro canal de procesamiento de datos son supervisados continuamente por nuestros ingenieros, y están respaldados por una sólida automatización interna.

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Confidencialidad: Tus datos están protegidos por una autenticación y encriptación sólidas. El acceso a los datos confidenciales se revisa periódicamente y se concede al menor número posible de personas.

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Privacidad: Nuestra política de privacidad describe exactamente cómo recopilamos, utilizamos, retenemos y eliminamos cualquier información de datos.

Close cumple la normativa GDPR

Close cumple las obligaciones del responsable y el encargado del tratamiento de datos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, y también ayudamos a nuestros clientes a cumplir sus propios requisitos del RGPD. Para más detalles, lea nuestra declaración completa sobre el cumplimiento del GDPR. Junto con otras prácticas de seguridad de datos, Close ofrece:

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Controles estrictos de protección de datos, para evitar la divulgación involuntaria o el uso indebido.

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Mejores prácticas de seguridad de la información estándar del sector y pruebas rigurosas para corregir proactivamente errores y vulnerabilidades.

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Procesos de respuesta y notificación de incidentes. Éstos se revisan y comprueban anualmente.

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Procedimientos para garantizar la recuperación y la integridad de los datos, de modo que los datos de los clientes no se pierdan ni se corrompan inadvertidamente.

Más información sobre el RGPD & Close

Close cumple la CCPA

Close cumple la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Somos francos sobre qué información recopilamos, cómo la obtenemos, cómo la utilizamos y cómo la protegemos. La CCPA otorga a los consumidores (residentes en California) derechos específicos en relación con su información personal. Para más información, consulte nuestro aviso de privacidad completo sobre el cumplimiento de la CCPA.

Más información en CCPA & Close