52 ferramentas de vendas remotas de topo para a sua equipa arrasar

Procura as ferramentas de vendas remotas adequadas para a sua equipa? Escolher as melhores ferramentas para as necessidades da sua empresa pode ser um desafio, porque existem muitas aplicações disponíveis.

Afinal, pretende ferramentas que facilitem a realização de mais vendas pelos seus representantes e que lhes permitam fazer o melhor trabalho possível. Algumas pessoas preferem uma solução tudo-em-um, enquanto outras preferem criar uma pilha de vendas altamente personalizada, conectando uma variedade de ferramentas por meio de APIs e integrações. Na verdade, não existe uma abordagem "certa" definida.

Então, quais são as ferramentas de vendas remotas que permitem que a sua equipa trabalhe de forma mais inteligente e feche mais negócios?

Neste capítulo, vamos analisar 52 aplicações que capacitam as equipas de vendas remotas. A partir desta lista, poderá escolher as ferramentas certas que farão a sua equipa brilhar.

Vamos analisar:

• Melhores CRMs de vendas remotas (5)
• Ferramentas para a prospecção à distância (7)
• Principais plataformas de envolvimento de vendas para equipas remotas (5)
• Melhores plataformas para activação de vendas remotas (8)
• Ferramentas de criação de equipas de vendas à distância (6)
• As melhores ferramentas de análise para equipas remotas (5)
• Principais ferramentas de colaboração para representantes de vendas (4)
• Ferramentas para os vendedores comunicarem com a sua equipa e com os seus potenciais clientes (8)
• Melhores serviços de gestão de projectos para gestores de vendas à distância (5)

Os melhores CRMs de vendas remotas

Para uma equipa remota, um CRM é mais do que apenas um local para tomar notas: é o centro onde as conversas acontecem, os negócios são fechados, as actividades são acompanhadas e as receitas são reportadas. Os melhores CRMs remotos dão-lhe visibilidade sobre as acções que os seus representantes estão a realizar e como essas acções se traduzem directamente em resultados.

Dito isto, eis as nossas cinco principais recomendações:

1. Close

Custo: $255 - $1.500 por utilizador anualmente

Melhor característica: As funcionalidades de comunicação integradas doClose, que permitem aos seus representantes passar menos tempo a introduzir dados manualmente e a fazer trabalho administrativo, e mais tempo a fechar negócios.

É óbvio que somos tendenciosos, mas acreditamos verdadeiramente que o Close é ideal para equipas de vendas remotas ágeis e focadas no desempenho. Com chamadas integradas, correio electrónico, SMS e videochamadas, e poderosas funcionalidades de automatização de vendas, o Close ajuda os representantes a concentrarem-se nas actividades que geram receitas.

2. Força de vendas

Custo: $3.000 - $8.000 por utilizador anualmente

Melhor característica: O padrão para equipas de vendas de grandes empresas

O Salesforce é um CRM poderoso que trata basicamente de tudo o que está relacionado com vendas, apoio e marketing. Para as equipas remotas, este conjunto de ferramentas monstruoso inclui toneladas de funcionalidades de relatórios, o que significa que os gestores de vendas podem ver exactamente o que as suas equipas estão a fazer e os resultados dos seus esforços, até aos mais ínfimos detalhes.

O único aspecto negativo: para as equipas que ainda não estão treinadas para utilizar o Salesforce, serão necessários meses para se habituarem a utilizar esta ferramenta. Além disso, se a sua equipa de vendas remota trabalha em diferentes países, o Salesforce pode não ser adequado para si, uma vez que as opções de chamada só estão disponíveis nos EUA e no Canadá.

3. HubSpot

Custo: $4.000 - $14.000 por utilizador, anualmente

Melhor característica: Conversas de marketing e vendas num só local

O HubSpot é outra escolha popular para PMEs e equipas de vendas em fase de arranque que procuram uma boa solução. Com funcionalidades de conversação em directo, acompanhamento de chamadas e e-mails e excelentes materiais educativos, o HubSpot pode ser uma boa opção para equipas de vendas remotas.

Infelizmente, o HubSpot não suporta chamadas de vendas recebidas através do CRM nem funções de SMS. Também não tem sincronização de histórico de correio electrónico, permitindo-lhe apenas acompanhar as conversas que teve desde que se integrou com eles.

4. Pipedrive

Custo: $1,400 - $4,000 por utilizador, anualmente

Melhor característica: CRM simples e simples que é fácil de começar a usar

Este CRM simples faz exactamente o que um CRM deve fazer: permite-lhe gerir leads no seu pipeline, acompanhar as comunicações, automatizar o trabalho pesado e fornecer-lhe informações sobre o seu processo de vendas. Dito isto, o Pipedrive é melhor para equipas muito pequenas ou para empresários em nome individual, uma vez que não tem as funcionalidades mais robustas de relatórios e divulgação de outros CRMs. Isso torna o Pipedrive difícil de escalar se a sua equipa remota estiver a crescer em número e em negócios.

5. Tabela de vendas

Custo: Gratuito

Melhor característica: CRM de folha de cálculo gratuito com um painel de controlo visual

Se está a começar e pretende um CRM que não lhe custe muito dinheiro, consulte o SalesTable, o modelo de CRM gratuito para o Google Sheets. Aqui pode registar informações e interacções básicas sobre os clientes potenciais e colaborar eficazmente com outros membros da equipa de vendas. Este modelo também inclui um painel de controlo que lhe dá uma visão visual dos negócios no seu pipeline.

Ferramentas de prospecção à distância

Quer esteja a trabalhar em rede com potenciais clientes ou a tentar envolver novos contactos numa conversa, as ferramentas certas permitir-lhe-ão fazer uma transição suave de "Olá" para "Vamos fechar este negócio".

6. Clearbit

Custo: Apenas disponível mediante pedido

Melhor característica: Dados de clientes enriquecidos automaticamente

Saiba mais sobre a sua rede e os seus potenciais clientes em tempo real com a Clearbit. Esta ferramenta mantém-no informado sobre a forma como os seus clientes potenciais estão a interagir com o seu sítio Web, actualizações sobre a sua empresa ou função e dados facilmente acessíveis e enriquecidos. Isto torna mais fácil para os representantes de vendas remotos terem um controlo sobre o que está a acontecer na sua rede sem a vantagem de esfregar os ombros com essas pessoas regularmente.

7. LeadFuze

Custo: A partir de $132.30 por mês

Melhor característica: A partir de $132.30 por mês

Está à procura de contactos? Quer informações de contacto úteis e actualizadas? Então precisa de uma ferramenta de prospecção como o LeadFuze. Esta ferramenta ajuda as equipas de vendas remotas a manterem-se produtivas, integrando-se directamente com o seu CRM e actualizando automaticamente as informações, sem duplicar os contactos.

8. ZoomInfo

Custo: Apenas disponível mediante pedido

Melhor característica: Informações de vendas em tempo real

Embora o ZoomInfo possa ser utilizado para obter informações de contacto de clientes potenciais, é muito mais do que uma ferramenta de prospecção de vendas. Esta ferramenta pode ajudar a sua equipa remota a obter as últimas informações sobre o que está a acontecer com as empresas e os compradores na sua rede.

9. Perfilador

Custo: Gratuito

Melhor característica: Ferramentas de perfil de cliente específicas do sector

Para prospectar bem e vender eficazmente, é necessário conhecer o seu cliente ideal. O Profiler é um conjunto de ferramentas que o ajuda a definir perfis-chave dentro da sua base de clientes existente, incluindo modelos ICP baseados na sua indústria específica e estilo de vendas.

10. LinkedIn Sales Navigator

Custo: A partir de $59,99 por mês

Melhor característica: Vendas no LinkedIn facilitadas

O LinkedIn é a ferramenta ideal para gerar oportunidades e procurar informações sobre os seus potenciais clientes. É por isso que o LinkedIn Sales Navigator é uma excelente ferramenta: trabalha consigo na plataforma que já está a utilizar para encontrar novas oportunidades. Esta ferramenta permite-lhe fazer uma pesquisa de empresas mais avançada e até sugere oportunidades que se enquadram nos seus critérios.

11. Construído com

Custo: A partir de $295 por mês

Melhor característica: Preencher rapidamente listas de leads com empresas que trabalham actualmente com os seus concorrentes

Esta ferramenta de prospecção permite-lhe pesquisar tecnologias específicas que estão a ser utilizadas em sítios Web de todo o mundo. Isto significa que pode preencher rapidamente listas de potenciais clientes procurando sítios Web que utilizem a tecnologia do seu concorrente. Também pode filtrar estas listas por gastos em tecnologia, utilização de categorias tecnológicas, classificação do tráfego, duração da utilização e muito mais! Outra forma de pesquisar é através de palavras-chave, o que significa que pode procurar um tipo específico de empresa que esteja a utilizar determinados tipos de tecnologia (ou até mesmo empresas que não estejam a utilizar esse tipo de tecnologia).

12. Caçador

Custo: Gratuito para 50 pesquisas mensais ou planos pagos a partir de $49 por mês

Melhor característica: Pesquisa simples de correio electrónico

Quer pretenda pesquisar todos os e-mails de uma empresa ou um endereço de e-mail específico de um potencial cliente, o Hunter pode ajudá-lo. Também tem uma ferramenta de verificação de correio electrónico para verificar se um correio electrónico que tem ainda está correcto.

Dica profissional: Está à procura de ferramentas de prospecção que não custem muito dinheiro? Consulte esta lista de 21 ferramentas de prospecção gratuitas que pode começar a utilizar hoje mesmo.

Principais plataformas de envolvimento de vendas para equipas remotas

Depois de encontrar os seus potenciais clientes, é altura de falar com eles. Então, quais são as melhores ferramentas de alcance e envolvimento de vendas que a sua equipa remota pode utilizar para criar as bases para relações sólidas com os clientes?

13. Divulgação

Custo: Apenas disponível mediante pedido

Melhor característica: Apenas disponível mediante pedido

Outreach é uma plataforma de envolvimento de vendas para equipas remotas que pretendem aumentar os seus esforços de divulgação sem sobrecarregar o seu dia de trabalho. Permite-lhe maximizar o seu processo de acompanhamento, definir as suas próprias sequências personalizadas e contactar os potenciais clientes através de uma variedade de canais.

14. Resposta

Custo: $63 por mês, por utilizador

Melhor característica: Funcionalidades de alcance e automatização multicanal

O representante de vendas moderno utiliza muitos canais diferentes para contactar os seus potenciais clientes. E também, dependendo de onde seus representantes e clientes estão localizados, diferentes canais serão mais eficientes. É aqui que a Reply se destaca: permitindo que a sua equipe faça a divulgação e automatize o engajamento de vendas nos canais onde seus clientes passam o tempo. Além de e-mail, SMS e chamadas, o Reply também permite que os representantes se conectem com clientes em potencial por meio de mensagens do WhatsApp, LinkedIn e muito mais.

15. Mailshake

Custo: $99 por utilizador, por mês

Melhor característica: Sequências de contacto automatizadas que são personalizadas para os seus canais favoritos

Outra ferramenta de contacto para equipas de vendas remotas, o Mailshake funciona com muito mais do que o seu e-mail: permite-lhe criar sequências de contacto frias personalizadas através de telefone, e-mail, LinkedIn, Twitter e Facebook.

16. Deriva

Custo: Gratuito para o chat em directo, preços avançados apenas disponíveis mediante pedido

Melhor característica: Os chatbots interactivos qualificam as oportunidades para si

Esta ferramenta de envolvimento de vendas e de chat ao vivo integra-se no seu sítio Web e permite-lhe interagir directamente com os clientes que chegam a páginas importantes. Mais do que isso, pode configurar o Drift com chatbots personalizados que qualificam os contactos automaticamente. Isto poupa à sua equipa de vendas o tempo e o esforço de qualificar manualmente todos os novos visitantes do sítio Web e envia à sua equipa de vendas apenas os contactos mais relevantes para o seu negócio. De facto, o chatbot do Drift pode até marcar reuniões com potenciais clientes qualificados para falar com a sua equipa de vendas!

17. Intercomunicador

Custo: A partir de $39 por mês

Melhor característica: Chat ao vivo com agendador de reuniões integrado

Outra ferramenta de chat ao vivo e chatbot na página, o Intercom capacita a sua equipa ao segmentar e organizar automaticamente novos leads antes mesmo de falarem directamente com a sua equipa. Por exemplo, defina regras no chatbot do Intercom para especificar quando um novo cliente potencial deve ser direccionado para um registo de avaliação gratuita ou deve marcar uma reunião directamente com um representante de vendas. A Intercom também se integra directamente com CRMs como Close.

As melhores plataformas para a activação de vendas remotas

Quando a sua equipa está a trabalhar a partir de casa, mantê-la consistentemente produtiva é um desafio maior (e infinitamente mais importante). Como gestor de vendas, é da sua responsabilidade continuar a orientá-los à distância, criar formação interactiva e capacitar os representantes, fornecendo-lhes os conteúdos e as ferramentas de produtividade de que necessitam para fechar negócios mais rapidamente. Aqui estão oito ferramentas que o ajudam a fazer tudo isso:

18. Bloco de ecrã

Custo: Apenas disponível mediante pedido

Melhor característica: Centralize o conteúdo e treine em escala

O Showpad é uma plataforma de capacitação de vendas especialmente concebida para ajudar os gestores de vendas remotos a treinar as suas equipas e dar-lhes o conteúdo e a confiança de que necessitam para fechar mais negócios. É possível guardar conteúdos e agrupá-los em manuais personalizados, treinar em escala com cursos em vídeo e utilizar análises para ver como os vendedores (e compradores) estão a interagir com os seus conteúdos. Usando a IA, o Showpad até recomenda conteúdo aos vendedores na fase certa do negócio para fazer avançar as coisas.

19. Guru

Custo: Gratuito para um máximo de 10 utilizadores ou pago a partir de 14 dólares por utilizador, por mês

Melhor característica: Documentação de capacitação de vendas fácil de criar

Mantenha toda a sua documentação importante e conteúdo de capacitação de vendas num só lugar. O Guru é o local ideal para criar e gerir o conteúdo que permite à sua equipa de vendas vender melhor e lhes dá o know-how para fechar negócios. Também inclui excelentes funcionalidades, como a verificação regular de especialistas e uma extensão do navegador que leva o conteúdo para as suas conversas de vendas, onde quer que elas estejam a acontecer.

20. PandaDoc

Custo: A partir de $19 por utilizador, por mês

Melhor característica: Produtividade de documentos através de envio e assinatura fáceis

Sabe quanto tempo a sua equipa de vendas perde a criar, enviar, reenviar e obter assinaturas para documentação com os seus potenciais clientes? O PandaDoc é uma ferramenta que acelera os negócios, fornecendo-lhe fluxos de trabalho personalizáveis para a sua documentação, incluindo propostas, contratos e muito mais. As suas funcionalidades de assinatura electrónica permitem que os seus representantes enviem documentos facilmente, vejam quando os potenciais clientes os abriram e recebam uma notificação imediata quando o negócio é assinado. Além disso, é fácil criar documentos que são não só funcionais, mas também visualmente apelativos.

21. Confluência

Custo: Gratuito para até 10 utilizadores, ou pago a partir de 50 dólares por mês

Melhor característica: Uma única fonte de verdade para a sua equipa remota

Esta ferramenta de colaboração remota combina gestão do conhecimento, colaboração de projectos e intranet social. Oferece uma estrutura ligada para equipas remotas, permitindo que os indivíduos da sua organização remota tenham um único local para organizar os seus fluxos de trabalho e criar uma cultura de trabalho em equipa.

22. Noção

Custo: A partir de $8 por pessoa, por mês

Melhor característica: Um único espaço de trabalho online para a sua equipa

Esta ferramenta é um wiki de equipa, gestão de projectos e ferramenta de documentação, tudo num só. Armazene o conteúdo de capacitação de vendas (como cartões de batalha de vendas, scripts de chamadas a frio e modelos de e-mail), crie projectos, atribua tarefas e tome notas partilhadas de reuniões ou sincronizações de equipa.

23. Laje

Custo: Gratuito para até 10 utilizadores, ou pago a partir de 6,67 dólares por utilizador, por mês

Melhor característica: Organização fácil de tópicos e hierarquia para documentos

O conhecimento da sua equipa pode viver confortavelmente no Slab. As excelentes funcionalidades de organização e as capacidades de pesquisa permitem que a sua equipa crie, analise e actualize facilmente a sua base de conhecimentos.

23. Expansor de texto

Custo: A partir de $3,33 por mês

Melhor característica: Escreva os seus próprios acrónimos personalizados e preencha automaticamente o texto que pretende

Esta ferramenta de produtividade que poupa tempo é excelente para as equipas de vendas que pretendem evitar escrever. Tudo o que tem de fazer é criar os seus próprios snippets, ou acrónimos curtos, e o TextExpander preencherá automaticamente os seus modelos ou texto pré-criados. Por exemplo, as equipas de vendas podem utilizar esta ferramenta para pegar nos modelos de correio electrónico do seu CRM e utilizá-los em mensagens noutras plataformas, como o LinkedIn.

24. Rua do Processo

Custo: A partir de $12,50 por utilizador, por mês

Melhor característica: Listas de verificação interactivas e multimédia

A sua equipa de vendas tem processos específicos que utiliza ao longo de todo o processo de vendas, mas como é que controla esses processos? Process Street é uma ferramenta de listas de verificação que funciona como um fluxo de trabalho colaborativo para a sua equipa. Crie a sua lista de verificação, adicione suportes, atribua tarefas, configure procedimentos recorrentes e integre-se noutras ferramentas para automatizar tarefas e actualizar outras aplicações quando as acções estiverem concluídas na sua lista de verificação.

Dica profissional: Muitas das ferramentas mencionadas acima ajudá-lo-ão a armazenar conteúdos essenciais de capacitação de vendas, mas como começar a criá-los? Consulte o The Sales Enablement Toolkit, um recurso gratuito com 8 modelos personalizáveis que pode utilizar para capacitar a sua equipa de vendas.

Ferramentas de criação de equipas de vendas à distância

Com uma equipa distribuída, como pode garantir que os seus representantes trabalham em colaboração uns com os outros? Como pode criar camaradagem com pessoas que nunca se encontraram pessoalmente?

Aqui estão seis ferramentas para ajudar nos seus esforços de criação de equipas:

25. Ambição

Custo: Apenas disponível mediante pedido

Melhor característica: Treino de vendas, gamificação e informações sobre o desempenho

Para as equipas de vendas que sentem falta do ambiente e da energia da área de vendas, a Ambition está a trabalhar para devolver essa sensação às equipas remotas. Os gestores de vendas podem definir calendários e objectivos de formação estruturados, os representantes podem ver a sua pontuação em vários tipos de concursos e tabelas de classificação, e os executivos de vendas obtêm rapidamente os indicadores de desempenho da equipa.

26. Howspace

Custo: A partir de $195 por mês

Melhor característica: Aprendizagem peer-to-peer assistida por IA e conectividade social

Esta ferramenta de colaboração digital foi concebida para ajudar a sua equipa remota a aprender uns com os outros, mesmo quando estão separados. Com base na aprendizagem social e alimentado por IA, o Howspace ajuda os gestores a facilitar workshops e eventos para a sua equipa distribuída e ajuda-o a trabalhar no desenvolvimento organizacional e em novas iniciativas de forma colaborativa.

27. Reunir-se

Custo: Gratuito para eventos com até 10 participantes, ou pago a partir de $5 por mês, por participante

Melhor característica: Eventos online com modelos para as equipas remotas se conhecerem melhor

Por vezes, gerar conversas significativas com uma equipa remota não é fácil. O Gatheround pretende resolver este problema, ajudando-o a adicionar uma estrutura clara aos seus encontros virtuais, quer se trate de um encontro individual, de uma reunião virtual, de um evento de formação de equipas e muito mais!

28. Donut

Custo: Gratuito para um máximo de 24 utilizadores ou pago a partir de 49 dólares por mês

Melhor funcionalidade: Iniciadores de conversa automatizados, apresentações de equipas e muito mais no Slack

Quer pôr os seus representantes de vendas remotos a falar uns com os outros? O Donut se integra ao Slack e automatiza os criadores de conversas. Pode utilizá-lo para fazer corresponder funcionários remotos para uma conversa de café, adicionar avisos ao seu refrigerador de água virtual, executar um programa de lotaria que faz corresponder um funcionário ao CEO para se encontrarem, e muito mais.

29. Arcada

Custo: Apenas disponível mediante pedido

Melhor característica: Gamificar o processo de vendas para manter os trabalhadores remotos envolvidos

Se procura novas formas de criar incentivos e recompensas divertidas para os seus representantes de vendas, o Arcade pretende ser o seu novo melhor amigo. Esta ferramenta automatiza as recompensas e dá aos seus representantes o poder de escolher a sua recompensa favorita de entre a lista, e pode criar jogos divertidos para a sua equipa, para que se possa concentrar na realização do trabalho. O melhor de tudo é que esta ferramenta é inovadora no seu design, afastando-se das tabelas de classificação para se concentrar numa experiência verdadeiramente semelhante a um jogo na aplicação.

30. mmhmm

Custo: Grátis

Melhor característica: Reuniões Zoom mais interactivas

Acha que as suas videoconferências precisam de um toque especial? Quer dar um toque especial às suas apresentações? Mmhmm é uma ferramenta que lhe permite criar diapositivos envolventes para as suas videoconferências, o que significa que o apresentador faz parte da sua própria apresentação. Existe também um modo Copilot que permite a outra pessoa gerir a parte técnica da apresentação enquanto se concentra no que está a dizer. Pode até gravar e partilhar as suas apresentações com outras pessoas.

Esta é uma ferramenta divertida para as equipas remotas terem reuniões mais interactivas e divertidas. E devido ao aspecto visual, todos terão uma ideia mais clara do que foi dito.

As melhores ferramentas de análise para equipas de vendas remotas

Os gestores de vendas precisam de ver o que a sua equipa está a realizar para poderem definir objectivos mais razoáveis, fazer previsões mais exactas e orientar de forma mais eficaz.

Assim, quais as ferramentas analíticas que lhe permitem, enquanto gestor de vendas, aprofundar as actividades e as realizações da sua equipa?

31. Gong

Custo: Apenas disponível mediante pedido

Melhor característica: Inteligência de vendas baseada em IA para identificar os principais comportamentos e os melhores negócios

Criado especialmente para equipas de vendas remotas, o Gong é o substituto moderno para ir ao local de vendas e ouvir os seus representantes. Captura informações sobre os seus clientes potenciais e os seus vendedores a partir de conversas de vendas gravadas no sistema, permite-lhe ver o que separa os melhores desempenhos do resto da sua equipa e fornece-lhe dados reais para apoiar as suas decisões e formação.

32. Coro

Custo: Apenas disponível mediante pedido

Melhor característica: Mostra automaticamente as chamadas que precisam de atenção e as oportunidades para treinar a sua equipa

Outra plataforma de análise de chamadas, a Chorus utiliza IA para traduzir os dados das chamadas em conselhos práticos para si, enquanto gestor, e para a sua equipa. Pode seguir palavras ou frases nas conversas de vendas dos seus representantes e como estas afectam o resultado da chamada. Também pode ver informações sobre o mercado, como os concorrentes que surgem habitualmente nas chamadas de vendas, ou extrair frases comuns de pontos de dor e problemas para adicionar aos seus guiões de vendas para conversas futuras.

33. Geckoboard

Custo: Os preços para equipas começam em $125 por mês

Melhor característica: Painéis de vendas personalizáveis para acompanhar KPIs de vendas remotas

Quer acompanhar KPIs e métricas que são reunidos em vários aplicativos diferentes? Combine suas métricas mais impactantes em um painel de vendas com esta ferramenta de painel de vendas personalizável. Terá acesso a dados em tempo real e poderá torná-los visíveis para toda a sua equipa (ou para os executivos da empresa).

34. Clari

Custo: Apenas disponível mediante pedido

Melhor característica: Recolha de dados e informações baseadas em IA

Esta plataforma de operações de receitas foi concebida para gerar visões claras e visuais do seu processo de vendas actual e dos dados de marketing, transformando-os num processo mais previsível de geração de receitas. A Clari também automatiza as tarefas de previsão, o que significa que pode pegar nos dados reais e transformá-los em algo em que os seus representantes possam actuar, em vez de passar horas a analisar os dados em bruto.

35. resposta em tempo útil

Custo: A partir de $14 por caixa de correio, por mês

Melhor característica: Análise do tempo de resposta de correio electrónico para equipas de vendas remotas

Esta ferramenta permite aos gestores de vendas medir os tempos de resposta de correio electrónico, monitorizar caixas de correio de grupo e acompanhar tendências e rácios de resposta.

Principais ferramentas de colaboração para representantes de vendas

A colaboração entre países e fusos horários não é fácil. É necessário implementar os processos e ferramentas correctos para garantir que os seus representantes colaboram entre si de forma eficaz. Aqui estão quatro ferramentas que o ajudam a fazer isso mesmo:

36. Google Workspace (Anteriormente G Suite)

Custo: A partir de $6 por mês, por utilizador

Melhor característica: Comunicação e colaboração síncronas através de e-mail, Calendário, Meet, Docs, Folhas de cálculo e muito mais

Sincronize a sua equipa remota com o conjunto de ferramentas de trabalho do Google, incluindo e-mail da empresa, videoconferências e Docs, Folhas de cálculo, Slides, Formulários e muito mais. O Google é o centro onde a comunicação e a colaboração acontecem ao mesmo tempo, em tempo real.

37. Miro

Custo: Gratuito, ou pago a partir de 8 dólares por mês, por utilizador

Melhor característica: Colaboração em tempo real num quadro branco infinito

Miro é a melhor ferramenta para mentes criativas que querem ver o panorama geral ou criar e organizar até ao último pormenor. É um quadro branco totalmente personalizável com centenas de modelos fáceis de usar, o que significa que pode fazer praticamente tudo, desde criar uma estratégia GTM, mapear uma jornada do cliente, construir uma persona do cliente, etc.

38. Frente

Custo: A partir de $19 por utilizador, por mês

Melhor característica: Colaboração fácil para comunicação omnicanal com potenciais clientes

Grande parte da sua comunicação ocorre em plataformas diferentes no seu conjunto de ferramentas. O Front trabalha para reunir todas essas conversas num único local, permitindo à sua equipa de vendas definir e executar fluxos de trabalho com base nessas comunicações. Os representantes também podem colaborar na comunicação em tempo real e criar instantaneamente modelos a partir das suas mensagens mais eficazes.

39. Podio

Custo: Os planos pagos começam em $9 por utilizador, por mês

Melhor característica: Um espaço de trabalho online que promove a colaboração e a transparência

O Podio é uma ferramenta de gestão de trabalho personalizável que lhe permite ter conteúdos, conversas e processos num único local.

Ferramentas para os vendedores comunicarem com a sua equipa e com os seus potenciais clientes

A comunicação é uma prioridade número um para as equipas de vendas à distância. Como já mencionámos anteriormente neste guia, as equipas de vendas remotas e os gestores devem aprender a comunicar em excesso uns com os outros, uma vez que esta transparência ajudará todos a colaborar melhor e a trabalhar de forma mais inteligente para realizar o trabalho.

Quais são, então, algumas ferramentas essenciais para as equipas de vendas remotas comunicarem entre si e com os seus potenciais clientes e clientes? Aqui estão oito que deve considerar:

40. Folga

Custo: A partir de $8 por pessoa, por mês

Melhor característica: Organização de conversas em tempo real ou assíncronas com colegas de equipa, independentemente da sua localização

O Slack é a ferramenta ideal para a comunicação em equipa. Pode organizar os colegas de equipa em grupos, colaborar em projectos através de canais de comunicação específicos ou conversar directamente com os seus colegas de trabalho. O Slack também se integra com outras ferramentas para criar mensagens personalizadas e automatizadas. Desta forma, a sua equipa de vendas pode manter-se actualizada sobre os novos negócios no CRM, receber novas atribuições de leads ou monitorizar as menções à marca nas redes sociais para um acompanhamento rápido.

41. Zoom

Custo: A partir de $149,90 por ano, por licença

Melhor característica: O padrão em comunicação por vídeo

Faça zoom na sua próxima reunião com a ferramenta que faz tudo. Pode receber 100 participantes (ou mais) numa videochamada ou conversar confortavelmente com os seus potenciais clientes ou colegas de equipa.

42. Tear

Custo: Gratuito, ou pago a partir de 8 dólares por mês, por utilizador

Melhor funcionalidade: Grava mensagens de vídeo de si próprio enquanto partilha o seu ecrã

Sabe quando, por vezes, não consegue explicar o que precisa, mas pode mostrar a alguém o que quer dizer num instante? O Loom permite-lhe fazer isso: é uma comunicação de vídeo assíncrona através de gravações do seu ecrã e do seu rosto, o que significa que pode explicar o que precisa de explicar enquanto mostra o que tem de mostrar. Esta é uma excelente ferramenta para os representantes explicarem as principais funções dos produtos aos potenciais clientes ou para os gestores familiarizarem os novos contratados com tácticas e tecnologias de vendas essenciais.

43. Calendly

Custo: $8 por utilizador, por mês

Melhor característica: Agendamento rápido e indolor

O Calendly é a solução para os inúmeros e-mails de ida e volta que recebe quando tenta agendar uma reunião. Basta definir os seus horários disponíveis, enviar a alguém o seu link do Calendly e a pessoa pode marcar um horário que seja conveniente para ambos.

Veja mais das nossas ferramentas de agendamento favoritas para vendedores aqui.

44. Demodesk

Custo: A partir de $25 por utilizador, por mês

Melhor característica: Reuniões fáceis de executar sem necessidade de download

Esta ferramenta de videoconferência 100% baseada no navegador permite-lhe conversar rapidamente com potenciais clientes, executar navegação e edição colaborativas e configurar a partilha de ecrã de uma forma destinada a conversas com o cliente (o que é óptimo para demonstrações de produtos). A Demodesk também possui funcionalidades de agendamento intuitivas, permitindo que as equipas de vendas sincronizem os seus calendários e obtenham marcações de rodízio para conversas de vendas.

45. Dubb

Custo: Gratuito, ou pago a partir de $40 por mês

Melhor característica: Crie vídeos e use-os para comunicações de vendas ou para comunicação interna com sua equipe

Dubb permite gravar vídeos, criar páginas de destino para esses vídeos e rastrear visualizações e ações subsequentes realizadas. Também pode utilizar os seus vídeos com comunicação empresarial no LinkedIn ou utilizar vídeos para comunicar rapidamente com a sua equipa, mesmo dentro do Asana ou Slack.

46. Torcer

Custo: Gratuito, ou $5 por mês, por utilizador

Melhor funcionalidade: Manter a comunicação escrita organizada

Esta alternativa ao Slack é mais do que apenas um local para conversar com colegas. Se você já sentiu que suas conversas em um aplicativo de mensagens estão ficando fora de controle, Twist sabe como você se sente e está tentando ajudá-lo a manter essas conversas organizadas. Dentro de canais específicos, as novas conversas são organizadas em tópicos, o que significa que as novas mensagens são sempre o início de um novo tópico. Isto torna mais fácil voltar atrás e consultar uma conversa anterior, e as mensagens importantes não se perdem numa conversa de grupo interminável. O Twist também permite enviar mensagens para membros individuais da equipe.

47. Microsoft Teams

Custo: Gratuito (os planos pagos do Microsoft 365 começam em $5 por utilizador, por mês)

Melhor característica: Funcionalidades de mensagens instantâneas mais robustas

Para equipas dispersas, o Microsoft Teams ajuda-o a criar conversas e a levá-las para qualquer lugar. Tal como as aplicações mencionadas acima, pode organizar as suas conversas para manter todos concentrados no objectivo final. O Teams também inclui funcionalidades de conversação interessantes, como a capacidade de enviar mensagens de voz e a tradução de conversação em linha.

Os melhores serviços de gestão de projectos para gestores de vendas à distância

Embora o principal projecto da equipa de vendas (fechar negócios) seja, na maioria dos casos, realizado dentro do seu CRM, há muitos outros projectos em que a sua equipa de vendas remota pode ter de colaborar. Aqui estão cinco ferramentas que ajudam a sua equipa a criar e gerir os seus projectos e o seu tempo à distância:

48. Trello

Custo: Gratuito, ou pago a partir de $9,99 por utilizador, por mês

Melhor característica: Quadros ao estilo Kanban que pode personalizar de acordo com os seus fluxos de trabalho

Esta ferramenta flexível de gestão de projectos permite-lhe construir os seus próprios fluxos de trabalho, criar os seus próprios projectos, organizar e atribuir tarefas e manter os seus planos em andamento.

49. Asana

Custo: Gratuito, ou pago a partir de $10,99 por utilizador, por mês

Melhor característica: Gestão de projectos flexível, construída da forma que desejar

Uma ferramenta de gestão de projectos mais robusta, a Asana permite-lhe criar projectos e tarefas da forma que desejar. Pode ver cada projecto como uma lista, quadro, cronologia ou calendário, e alternar facilmente entre diferentes visualizações. Mantenha-se actualizado sobre os projectos, comunique com a sua equipa, atribua e conclua tarefas e veja a sua produtividade aumentar.

50. Toggl

Custo: Gratuito para um máximo de 5 utilizadores ou pago a partir de 9 dólares por utilizador, por mês

Melhor funcionalidade: Acompanhamento do tempo para funcionários remotos

Acompanhe o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal da sua equipa com o Toggl Track e veja quanto tempo passam a realizar diferentes tarefas. O Toggl dá-lhe a possibilidade de monitorizar a carga de trabalho de cada representante e ajuda-o a ver como utilizam o seu tempo, bem como quando precisam de fazer uma pausa.

51. Apploye Time Tracker

Custo: A partir de $2/utilizador/mês no plano anual, $4/utilizador/mês no plano mensal

Melhor caraterística: Acompanhamento e monitorização do tempo de trabalho remoto

Controle o tempo com o Apploye para saber quanto tempo está a ser gasto em cada projeto e tarefa. O Apploye permite-lhe saber quando os membros da sua equipa estão inactivos. Também pode verificar o tempo de utilização das aplicações e dos sítios Web. Pode facilmente saber quais os representantes de vendas que estão a ser mais produtivos no seu trabalho.

52. Colheita

Custo: A partir de $12 por utilizador, por mês

Melhor característica: Vista visual da capacidade e da carga de trabalho da sua equipa

Harvest é excelente para os gestores de equipas que querem ter cuidado com o esgotamento da sua equipa. Esta ferramenta dá-lhe uma visão geral rápida e visual do tempo que os seus representantes passaram a trabalhar e quem está a aproximar-se da sua capacidade. Também pode obter uma análise dos projectos em que os seus representantes estiveram a trabalhar enquanto controlavam o seu tempo.

Crie a sua pilha essencial de vendas remotas

Com mais de 50 ferramentas nesta lista, como vai organizar a sua equipa com as ferramentas de vendas certas para a tornar mais produtiva?

O objectivo é encontrar as ferramentas que melhor se adaptam ao seu processo de vendas e às necessidades da sua equipa. Por exemplo, encontre as ferramentas de divulgação que funcionam bem com os canais em que a sua equipa tem mais sucesso. Escolha uma ferramenta de comunicação que funcione para a sua equipa, quer esta prefira uma comunicação síncrona ou assíncrona. E escolha um CRM concebido para capacitar as equipas remotas e que lhe permita telefonar, enviar e-mails, SMS e realizar videoconferências sem ter de se esforçar muito.

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Quer saber mais sobre como ter sucesso nas vendas à distância? Procura dicas e conselhos para partilhar com a sua equipa? Veja a nossa mega lista de dicas de vendas à distância no próximo capítulo →